Risposte alle domande sulla segnaletica digitale.

Sì. È possibile aggiungere schermi acquistando licenze extra al momento del bisogno, al costo di 99 euro ciascuna con l'account standard. Se i cinque schermi o 1 GB inclusi nell'account non sono più sufficienti, è possibile passare a un account PRO o Enterprise. Contattateci e trasferiremo il vostro account, i contenuti multimediali e gli schermi esistenti, senza dover ricominciare da capo. I downgrade vengono gestiti caso per caso, quindi vi preghiamo di contattarci prima.

Paghi una sola volta. L'account, la licenza PRO e le licenze individuali per i singoli schermi sono acquisti una tantum, senza rinnovi né canoni mensili. Gli aggiornamenti software sono gratuiti. L'unico elemento ricorrente, ma facoltativo, è il piano Enterprise a 1290 euro all'anno. Tutto il resto lo acquisti e lo conservi.

Sì, per le scuole. Offriamo uno sconto del 30% sul nostro pacchetto che include display LCD e lettore Android a scuole, college, università e associazioni studentesche, applicato al momento del preventivo. Oltre a questo, non pubblichiamo sconti standard per enti no-profit, quindi qualsiasi sconto di questo tipo viene concordato caso per caso. Per implementazioni più ampie, il piano Enterprise riduce già il costo delle licenze a 49 euro e quello dei lettori a 299 euro, che di solito è la soluzione più economica per oltre 25 schermi. Invia un'e-mail a myeasycms.com indicando il numero di schermi e le tempistiche.

easyCMS ha un prezzo per account più una licenza per schermo, e prevede un pagamento una tantum anziché un abbonamento. L'account costa 49 euro e include la prima licenza per schermo, quindi un singolo schermo costa in totale 49 euro. Ogni schermo aggiuntivo costa 99 euro, pagamento una tantum. Il piano PRO costa 299 euro una tantum per un massimo di 25 schermi. Il piano Enterprise costa 1290 euro all'anno per reti più grandi.

Non esiste un piano gratuito permanente. Il piano base è quello da 49 euro, con pagamento una tantum, che include già la prima licenza di visualizzazione e il CMS completo, quindi non ci sono costi ricorrenti una volta effettuato l'accesso. Se desideri valutare easyCMS prima di sottoscrivere un abbonamento, invia un'e-mail a myeasycms.com e ti illustreremo le opzioni disponibili.

I pagamenti vengono gestiti da Stripe , quindi è possibile pagare con carta, PayPal o con i metodi di pagamento europei disponibili al momento del checkout. È disponibile anche il bonifico bancario, qualora la vostra azienda preferisca pagare tramite fattura. Se avete bisogno di un ordine di acquisto, di dettagli di fatturazione specifici sulla fattura o di un preventivo prima di effettuare l'ordine, contattateci via e-mail e provvederemo a fornirvelo.

Sì, per ogni acquisto viene emessa una fattura con IVA. Siamo DynamicDigital sp. z oo, con sede legale a Varsavia, Polonia, e numero di partita IVA UE PL5213678094. Se la tua azienda è registrata ai fini IVA in un altro paese dell'UE, inserisci il tuo numero di partita IVA al momento del pagamento per garantire l'emissione corretta della fattura. Se hai bisogno di una nuova fattura con dati aziendali diversi, contattaci e provvederemo a emetterla.

Il piano Enterprise costa 1290 euro all'anno ed è pensato per agenzie, integratori e reti con 25 o più display. Offre un CMS white-label sul proprio dominio, più utenti con ruoli e autorizzazioni, 20 GB di spazio di archiviazione cloud, report di prova di riproduzione e supporto prioritario. Le licenze costano 49 euro ciascuna e i player Android preconfigurati 299 euro, quindi la quota annuale si ammortizza già con 26 display grazie al risparmio sulle licenze, e molto prima se si considera anche l'hardware. Questo è l'unico piano con abbonamento che offriamo.

Significa che paghi una sola volta e continui a usare easyCMS , senza data di scadenza e senza fatture di rinnovo. L'acquisto a vita include l'accesso al CMS cloud, al software di riproduzione per i tuoi display con licenza e agli aggiornamenti software gratuiti non appena vengono rilasciati. Non include il piano Enterprise annuale, che viene fatturato separatamente.

L'abbonamento PRO ha un costo una tantum di 299 euro e non prevede canoni mensili. Include la gestione di un massimo di 25 schermi, 5 GB di spazio di archiviazione cloud e la possibilità di generare report di prova delle giocate, funzionalità non disponibile nell'account standard. È ideale per scuole, catene di ristoranti, piccoli rivenditori e chiunque gestisca più sedi e necessiti di una documentazione completa delle giocate. Le licenze aggiuntive, oltre a quella inclusa, hanno un costo di 99 euro ciascuna.

L'account da 49 euro gestisce fino a cinque schermi, il piano PRO fino a 25 e il piano Enterprise è pensato per 25 o più schermi. Questi sono i limiti di gestione previsti dal piano stesso. È comunque necessario acquistare una licenza per ogni schermo aggiuntivo rispetto a quello incluso. Se prevedi di superare presto un limite, è più conveniente iniziare con il piano più adatto alle tue esigenze piuttosto che aggiungere licenze una alla volta.

No. Le licenze acquistate con l'account, con il piano PRO o come licenze aggiuntive sono acquisti una tantum senza data di scadenza e senza rinnovo, e includono aggiornamenti software gratuiti. Il piano Enterprise funziona diversamente: viene fatturato annualmente e le licenze scontate a 49 euro sono incluse in tale piano annuale.

Contattaci e ci occuperemo noi. Le licenze vengono gestite centralmente nel CMS anziché essere vincolate a un numero di serie che gestisci tu, ma il trasferimento di una licenza su un hardware sostitutivo è un'operazione che eseguiamo noi per te, non un'operazione che devi effettuare tramite l'interfaccia. Invia un'e-mail a myeasycms.com indicando il tuo nome utente e il display interessato, e ci occuperemo noi del resto.

Sì, una licenza per ogni schermo. Due schermi che mostrano contenuti identici necessitano comunque di due licenze, perché ognuno esegue il proprio lettore. Un singolo lettore che gestisce uno schermo con una configurazione multizona conta come un singolo schermo, indipendentemente dal numero di zone della configurazione. Una parete video composta da più pannelli gestiti da lettori separati richiede una licenza per ciascun lettore.

Con i piani a pagamento una tantum non c'è nulla da interrompere, quindi non succede nulla. Il tuo account, le tue licenze e i tuoi schermi continuano a funzionare. Solo il piano Enterprise si rinnova annualmente. Se un abbonamento Enterprise non viene rinnovato, perderai la funzionalità white-label multiutente, quindi contattaci prima che ciò accada.

Una licenza dà il diritto di utilizzare un singolo schermo. Ogni schermo connesso a easyCMS utilizza una licenza, che viene assegnata al momento dell'autorizzazione del player nel CMS. Il tuo account include la prima licenza. Gli schermi aggiuntivi hanno un costo di 99 euro ciascuno (acquisto una tantum) o 49 euro ciascuno per gli abbonati Enterprise. Una licenza è associata a uno schermo, non a una persona o a una sede.

No. Se sai usare un'applicazione web e collegare un cavo HDMI, puoi usare easyCMS. Caricare immagini e video, creare un layout e programmarlo si fa tutto tramite browser. Le parti più tecniche, come la configurazione di rete e il montaggio, sono operazioni da eseguire una sola volta all'inizio, e le guide di supporto le illustrano passo passo in caso di difficoltà.

La maggior parte degli utenti riesce a riprodurre i primi contenuti entro un'ora, e un lettore preconfigurato fornito da noi è ancora più veloce, perché la licenza è già installata e si avvia all'accensione. Il software è rapido. Ciò che solitamente richiede tempo è la preparazione dei contenuti e la scelta di cosa riprodurre e quando. L'installazione e il cablaggio dipendono dalla vostra sede, non da noi.

Crea il tuo account, installa il player sul tuo dispositivo e poi collega i due. Il CMS ti fornirà un indirizzo e una chiave, che dovrai inserire nel player. Successivamente, autorizzerai la visualizzazione nel CMS e gli assegnerai una licenza. Dopodiché, caricherai i tuoi contenuti multimediali, creerai un layout e programmerai la pubblicazione. La nostra knowledge base contiene una guida dettagliata per ogni tipo di player.

Sì. Il software del lettore per Windows e Android si installa sul tuo dispositivo, quindi puoi iniziare con un PC di riserva, un box Android che già possiedi o un laptop collegato a un televisore. Il tuo account include una licenza, quindi non è necessario altro per effettuare una prova completa. Se ti soddisfa, ordinare in seguito hardware preconfigurato è semplice.

Un CMS per la segnaletica digitale è il software che permette di caricare contenuti, creare layout, impostare programmazioni e verificare che gli schermi siano attivi. easyCMS è il CMS. Il player è un piccolo programma in esecuzione su ogni schermo che riceve le istruzioni e le riproduce. Si lavora tramite browser, i player si occupano della riproduzione e i due sistemi si mantengono automaticamente sincronizzati.

La segnaletica digitale consiste nell'utilizzo di schermi per visualizzare informazioni in continuo aggiornamento: menu, prezzi, orari di apertura, promozioni, avvisi del personale, pannelli informativi per i clienti in arrivo e contenuti per la sala d'attesa. Invece di stampare un poster e affiggerlo al muro, si pubblica il contenuto da un computer e lo schermo si aggiorna automaticamente. Una configurazione tipica prevede un display, un piccolo lettore multimediale posizionato dietro e un software che gestisce i contenuti visualizzati e il momento in cui vengono mostrati.

Sì. I layout possono essere progettati sia in 4K che in Full HD, in verticale o in orizzontale. Il limite è rappresentato dal lettore, non dal software: i video in 4K richiedono un hardware in grado di decodificarli, quindi controlla le specifiche prima di dare per scontato che un vecchio dispositivo sia sufficiente. Il nostro lettore Android è compatibile con il 4K. Tieni presente che i file 4K sono di grandi dimensioni e occuperanno rapidamente lo spazio di archiviazione cloud.

Un televisore per uso domestico funziona bene e molti dei nostri clienti ne usano uno. I display professionali costano di più, ma sono progettati per cicli di utilizzo prolungati, sono più luminosi per le vetrine dei negozi, possono essere montati in verticale senza invalidare la garanzia e tendono a durare anni anche se lasciati accesi tutto il giorno. Per poche ore al giorno in ufficio, un televisore per uso domestico va benissimo. Per dodici ore al giorno in vetrina, è meglio acquistare un display professionale.

Di solito sì, e si tratta di una piccola scatola dietro al display. L'eccezione sono i display commerciali LG webOS , che eseguono il player easyCMS direttamente sullo schermo senza bisogno di hardware esterno. In caso contrario, si utilizza un PC Windows o un dispositivo Android collegato tramite HDMI. Vendiamo un player Android preconfigurato a 499 euro, consegnato pronto all'uso con una licenza per display già inclusa.

Sì. I display commerciali LG webOS utilizzano il player easyCMS in modo nativo, quindi non sono necessari box esterni, alimentatori aggiuntivi o cavi HDMI che potrebbero essere ingombranti. È sufficiente installare il player sullo schermo, configurarlo con l'indirizzo e la chiave CMS e autorizzarlo come qualsiasi altro display. Nella nostra knowledge base è disponibile una guida dettagliata all'installazione webOS .

Sì. Su Windows, qualsiasi PC ragionevolmente moderno in grado di riprodurre il video senza problemi è sufficiente. Il lettore in sé è leggero, ma i video in 4K e i contenuti web complessi richiedono più di un vecchio computer da ufficio di dieci anni. Su Android, è consigliabile scegliere un dispositivo progettato per un utilizzo continuo nella segnaletica digitale, piuttosto che un telefono, un tablet o una chiavetta per lo streaming, che tendono a entrare in modalità sospensione, surriscaldarsi o aggiornarsi nei momenti meno opportuni.

Il lettore Android easyCMS costa 499 euro e include una licenza per la visualizzazione. Viene fornito preconfigurato: basta collegarlo all'alimentazione e al cavo HDMI e la riproduzione è immediata. La consegna all'interno dell'UE è gratuita. È progettato per un utilizzo di sedici-ventiquattro ore al giorno. Per informazioni sulla garanzia, sul funzionamento continuo o sulla consegna al di fuori dell'UE, si prega di contattarci preventivamente.

Sì. I layout sono progettati per essere verticali o orizzontali e l'output del lettore viene ruotato di conseguenza. Su un lettore Windows, la rotazione dello schermo si effettua tramite il sistema operativo. Su Android e LG webOS è presente un'impostazione di rotazione direttamente sul dispositivo. Verifica prima che il tuo schermo sia compatibile con il montaggio verticale, poiché alcuni televisori per uso domestico non lo sono, solitamente per motivi di surriscaldamento.

I sistemi operativi supportati sono Windows, Android e LG webOS. Per uno schermo Samsung, la soluzione più comune è un lettore Android collegato tramite HDMI, compatibile con qualsiasi display dotato di ingresso HDMI. Se possiedi già un Raspberry Pi o hai bisogno che il lettore venga eseguito direttamente sullo schermo, invia un'e-mail a myeasycms.com indicando il modello e ti forniremo informazioni sulle soluzioni più adatte.

È possibile, ma dovrete recarvi allo schermo con una chiavetta USB ogni volta che qualcosa cambia. Non avrete alcuna possibilità di programmazione, nessuna registrazione di ciò che è stato riprodotto e nessun modo per verificare dalla vostra scrivania se lo schermo è acceso. Per uno schermo che non cambia quasi mai, questa è una scelta ragionevole. Oltre tale limite, un lettore di rete e un CMS si ripagano da soli grazie al risparmio di tempo e denaro.

Sì, con i lettori Android. La riproduzione sincronizzata su più schermi utilizza i gruppi di sincronizzazione, supportati solo dai lettori Android e che richiedono che tutti i lettori si trovino sulla stessa rete locale. I lettori Windows e LG webOS non possono essere sincronizzati in questo modo. Se il tuo videowall è gestito da un singolo lettore tramite un controller hardware, questo conta come un unico schermo e una sola licenza.

Non è così semplice. Il player apre la pagina come un browser anonimo, senza che nessuno digiti la password, quindi qualsiasi cosa si trovi dietro una normale schermata di accesso mostrerà la schermata di login. Le soluzioni alternative sono un link di condivisione o un URL pubblico di sola lettura, se il tuo strumento lo offre, un token nell'URL o un connettore dedicato come il componente aggiuntivo di Power BI. Dicci quale strumento utilizzi e ti forniremo assistenza.

Google Slides è la soluzione più semplice tra le due: basta pubblicare la presentazione sul web e visualizzarne l'URL con il widget per le pagine web. PowerPoint è supportato solo dai lettori Windows e solo se Microsoft PowerPoint è installato su quel computer, il che lo rende l'opzione meno affidabile tra quelle che proponiamo. In entrambi i casi, la soluzione più sicura è esportare le diapositive in formato video o PDF e caricare il file. Il risultato sullo schermo è identico e funziona su qualsiasi lettore.

L'account include 1 GB, il piano PRO 5 GB e il piano Enterprise 20 GB. È più di quanto sembri: un video Full HD di 30 secondi ben codificato occupa circa dai 15 ai 22 MB e un'immagine JPEG a schermo intero è inferiore a un megabyte, quindi 1 GB corrisponde a circa 50 brevi video o un paio di migliaia di foto. Streaming, pagine web incorporate, feed RSS, meteo e set di dati non consumano spazio di archiviazione. Se riproduci video 4K di lunga durata o conservi tutte le campagne che hai mai realizzato, sentirai il limite. Contattaci se hai bisogno di più spazio e ti forniremo un preventivo.

Sono supportati file di immagini, video, audio, PDF e HTML compressi, oltre ai contenuti creati direttamente nel CMS tramite widget. Per le immagini, è consigliabile utilizzare una risoluzione adeguata all'area che andranno a riempire, anziché caricare file di dimensioni eccessive, poiché le immagini sovradimensionate sprecano spazio di archiviazione e rallentano il lettore. Per i video, è preferibile comprimerli prima del caricamento: un file ben codificato ha lo stesso aspetto sullo schermo e occupa molto meno spazio.

Sono disponibili modelli di partenza, ma puoi anche crearne di tuoi da zero. Un layout è un progetto di schermata suddiviso in aree, ad esempio un'ampia area video, una barra laterale e un ticker in basso, ognuno dei quali riproduce la propria playlist in modo indipendente. Una volta che un layout funziona, lo riutilizzi modificandone solo il contenuto. Nella nostra knowledge base troverai una guida alla creazione di layout.

Sì. Il widget per le pagine web visualizza un URL come parte del layout, quindi le pagine intranet, le schermate di prenotazione e le dashboard pubbliche possono essere integrate con gli altri contenuti. Le dashboard di Power BI sono supportate tramite un componente aggiuntivo dedicato. Ricorda che qualsiasi pagina incorporata necessita di una connessione attiva per aggiornarsi e che le pagine progettate per un laptop di solito devono essere ingrandite per essere leggibili anche da lontano.

Sì, ma bisogna tenere presente la dipendenza. Sia i video incorporati che i live streaming HLS necessitano di una connessione internet funzionante nel momento in cui vengono programmati, quindi non sopravvivranno a un'interruzione di connessione come un file video memorizzato nella cache. Per tutto ciò che utilizzi quotidianamente, scarica il file e caricalo come file multimediale. Continua a utilizzare lo streaming per i contenuti che devono necessariamente essere in diretta.

In condizioni di normale funzionamento, il traffico dati è minimo. Il player si connette periodicamente al CMS e scarica i contenuti multimediali solo quando si verificano delle modifiche, quindi il traffico giornaliero è ridotto. I picchi si verificano alla prima sincronizzazione, quando un intero layout e i relativi contenuti multimediali vengono scaricati, e ogni volta che si pubblica un video di grandi dimensioni. Una connessione a banda larga o 4G di base è sufficiente per un singolo schermo.

Sì, per la configurazione e gli aggiornamenti, no per la riproduzione continua. Il player necessita di una connessione per registrarsi al CMS e per scaricare contenuti e programmazioni. Una volta caricato sul player, il contenuto viene memorizzato localmente nella cache e la riproduzione continua anche in caso di interruzione della connessione. Qualsiasi elemento che dipenda da un flusso in diretta, come video in streaming, pagine web incorporate o meteo in tempo reale, non verrà aggiornato quando il player è offline.

Abbastanza lungo da coprire una normale interruzione di servizio. I lettori scaricano i contenuti in anticipo rispetto alla programmazione, anziché solo quelli attualmente in riproduzione, e l'impostazione predefinita prevede circa due giorni di anticipo. Uno schermo può generalmente funzionare senza supervisione per un paio di giorni, anche senza connessione. La durata della cache è un'impostazione del CMS, quindi se i vostri siti hanno una connettività instabile, contattateci per estenderla.

Sì, un singolo account gestisce gli schermi ovunque. I display sono raggruppati nel CMS, quindi è possibile programmare i contenuti per un singolo sito, un'intera regione o tutto in una volta, e ogni lettore necessita solo della propria connessione Internet. Gli schermi non devono condividere la stessa rete. L'unica eccezione sono i videowall sincronizzati, che richiedono che i rispettivi lettori Android siano connessi alla stessa rete locale.

Il sistema continua a funzionare. Il player riproduce i contenuti già memorizzati nella cache, quindi immagini, video e layout programmati continuano a essere visualizzati anche durante l'interruzione. Ciò che si ferma è tutto ciò che è in diretta: video in streaming, pagine web incorporate, feed RSS e previsioni meteo non si aggiorneranno e i nuovi contenuti pubblicati non saranno disponibili finché la connessione non verrà ripristinata. Al ritorno della connessione, il player si sincronizza automaticamente senza alcun intervento da parte dell'utente.

Se possibile, usate la connessione Ethernet cablata; se proprio dovete, optate per il Wi-Fi; se non c'è altra alternativa, usate il 4G. L'Ethernet è la connessione che non smette di funzionare silenziosamente dopo un riavvio del router o un cambio di password. Il Wi-Fi va bene per un singolo schermo in ufficio. Il 4G funziona bene perché la larghezza di banda necessaria è modesta, motivo per cui è comunemente utilizzato per schermi in auto, finestre e installazioni temporanee.

easyCMS è un servizio in hosting che gestiamo per voi. Non offriamo una versione self-hosted di easyCMS. Se avete un motivo specifico per gestire la segnaletica su server di vostra proprietà, si tratta di un progetto diverso: dovrete occuparvi dell'hosting, degli aggiornamenti, dei backup, del database, dei certificati e della risoluzione dei problemi, e queste sono le attività che richiedono più tempo. Il nostro account da 49 euro è pensato proprio per sollevarvi da tutto questo.

Il traffico tra i player e il CMS avviene tramite una connessione crittografata e ogni schermo deve essere autorizzato nel CMS prima di poter ricevere qualsiasi contenuto. I player scaricano i contenuti dal CMS anziché accettare connessioni in entrata, quindi non è necessario aprire alcuna porta in entrata sulla rete e non c'è nulla in ascolto sugli schermi. Gli account sono protetti da password, con autorizzazioni a livello utente per la versione Enterprise.

Sì, con il piano Enterprise. A utenti e gruppi di utenti possono essere concesse autorizzazioni su schermate, layout e contenuti multimediali specifici, in modo che un responsabile di filiale possa aggiornare solo le proprie schermate senza modificare quelle di altri. Con gli account Standard e PRO, tutti condividono un unico login, il che va bene per un singolo team ma non per la delega tra sedi diverse. La nostra knowledge base illustra in dettaglio utenti e autorizzazioni.

Siamo un'azienda UE, DynamicDigital sp. z oo, registrata a Varsavia, in Polonia, e operiamo nel rispetto del quadro giuridico dell'UE. Per informazioni specifiche su dove vengono fisicamente ospitati i dati, sul nostro accordo sul trattamento dei dati o su come easyCMS si conforma ai vostri obblighi GDPR, vi preghiamo di inviare un'e-mail a myeasycms.com . Preferiamo fornirvi una risposta accurata e aggiornata per la vostra situazione piuttosto che pubblicare qui informazioni che potrebbero essere obsolete.

Immagini, video, audio e testo, orologi inclusi orologi analogici, digitali, a palette e mondiali, conto alla rovescia, meteo, calendari da un feed iCal, ticker RSS, feed social di Mastodon, pagine web incorporate, PDF, tabelle DataSet, menu, azioni e valute, mappe del traffico di Google, streaming HLS e pulsanti e zone interattivi. Le dashboard di Power BI sono un componente aggiuntivo. Non è presente un widget per i grafici e Twitter non è più disponibile.

Le cause più comuni sono un fuso orario di visualizzazione diverso dal tuo, un'altra pianificazione con priorità più alta che ha la precedenza, un layout contenente contenuti multimediali non ancora scaricati o l'evento programmato per un gruppo di visualizzazione diverso da quello previsto. Verifica prima il fuso orario di visualizzazione, poiché nella maggior parte dei casi è sufficiente. Nella nostra knowledge base è disponibile una guida alla pianificazione per maggiori dettagli.

Sì. Le azioni interattive possono essere attivate tramite un tocco o un clic, un webhook inviato da un altro sistema o la pressione di un tasto sulla tastiera, e possono consentire di passare a un layout diverso, navigare all'interno di una playlist o rivelare un'area. Il touch deve essere abilitato per ogni display nelle relative impostazioni prima che lo schermo risponda. È adatto per sistemi di orientamento, ricerca prodotti e chioschi self-service.

Sì. Il CMS elenca ogni schermo con il suo stato e l'ultima volta che è stato controllato, quindi uno schermo offline è evidente anche senza che nessuno visiti il sito. Puoi anche richiedere uno screenshot da un player per vedere esattamente cosa c'è su quello schermo in quel momento, il che risolve la maggior parte delle discussioni sulla pubblicazione dei contenuti. La nostra knowledge base contiene una guida al monitoraggio degli schermi.

La gestione multiutente è inclusa nel piano Enterprise. Puoi creare utenti e gruppi di utenti e decidere cosa ognuno di loro può visualizzare e modificare, in modo che un amministratore del sito possa modificare le proprie schermate, un designer possa lavorare sui layout e nessuno possa interferire accidentalmente con il lavoro degli altri. Nei piani Standard e PRO, tutti condividono un unico login. Nella nostra knowledge base è disponibile una guida su utenti e permessi.

Sì, con i piani PRO e Enterprise. La funzione "Proof of Play" registra cosa è stato riprodotto su quale schermo e quando, ed è proprio ciò di cui hai bisogno se vendi spazi pubblicitari, devi fare report a un franchisor o dimostrare che un messaggio di conformità è stato effettivamente visualizzato. Il piano standard da 49 euro non la include, quindi se la funzionalità di reporting è importante per te, passa al piano PRO a 299 euro una tantum.

È possibile creare un evento che visualizza un layout o una campagna su uno o più schermi, tra un orario di inizio e un orario di fine. La programmazione oraria utilizza lo stesso meccanismo: impostando un evento ricorrente per le mattine dei giorni feriali, l'ora di pranzo o i fine settimana, il lettore cambierà automaticamente la programmazione. Le priorità determinano quale programmazione ha la precedenza in caso di sovrapposizione di due, e viene riprodotto un layout predefinito quando non è programmato nulla di diverso.

Sì, con il piano Enterprise. Il tuo logo, i tuoi colori e il nome del tuo prodotto sostituiscono i nostri in tutto il CMS e i tuoi clienti accedono tramite il tuo dominio, quindi easyCMS non compare da nessuna parte. Ci occupiamo noi del branding, solitamente entro 7 giorni. In combinazione con le autorizzazioni utente, questo permette a un integratore o rivenditore di offrire a ogni cliente un portale di digital signage personalizzato, adattato ai propri schermi. Il piano Enterprise costa 1290 euro all'anno, con licenze a 49 euro anziché 99 e player a 299 euro. Maggiori dettagli su /white-label-digital-signage/.

Per alcune persone, sì. Se hai dimestichezza con la gestione di un server, l'applicazione di aggiornamenti, la gestione dei backup e la diagnosi dei problemi, l'installazione di un software open source in locale non costa nulla, se non il tuo tempo. La maggior parte dei nostri clienti non si trova in questa situazione. Vogliono uno schermo funzionante questa settimana e qualcuno a cui inviare un'e-mail se smette di funzionare il venerdì pomeriggio. Questo è ciò che offrono i 49 euro.

La maggior parte delle piattaforme di digital signage prevede un canone mensile per ogni schermo, quindi il costo si ripete finché si utilizza il servizio. easyCMS invece, applica una tariffa una tantum. Ogni schermo costa 49 euro e il prezzo rimane fisso a 49 euro. Il compromesso è onesto: si paga di più il primo giorno rispetto al canone mensile, e l'assistenza post-lancio, oltre a quella gratuita, è un'opzione aggiuntiva anziché essere inclusa nel prezzo mensile.

Siamo DynamicDigital sp. z oo, con sede a Varsavia, in Polonia, e partita IVA UE PL5213678094. Questo significa fatturazione in euro con corretta gestione dell'IVA UE, assistenza in un fuso orario europeo e un fornitore che opera nello stesso quadro giuridico in cui operate. Per gli enti del settore pubblico e le grandi organizzazioni, quest'ultimo aspetto è spesso più importante del prezzo.

"Offline" significa che il player non si è connesso di recente al CMS. Verifica innanzitutto la rete del sito, quindi l'indirizzo CMS e la chiave inseriti nel player, e infine assicurati che il display sia ancora autorizzato. I contenuti che non si aggiornano presentano solitamente lo stesso problema, oppure un layout che non è stato effettivamente programmato per quel display. La nostra knowledge base contiene una guida alla risoluzione dei problemi relativi ai display offline.

L'assistente AI risponde immediatamente, a qualsiasi ora, e le guide sono sempre disponibili. Per i lavori a pagamento, viene attivata un'ora di supporto specialistico contrassegnata come urgente lo stesso giorno lavorativo. Inviare il nome visualizzato, la versione del programma e una foto della finestra di stato del programma è la cosa più importante che puoi fare per ottenere una soluzione al primo tentativo.

Acquista un'ora di assistenza specializzata per 25 EUR. Il prezzo include fino a un'ora di analisi approfondita da parte di un tecnico easyCMS e una diagnosi scritta del problema. Se la risoluzione del problema richiede più tempo, ti invieremo prima un preventivo fisso, ad esempio 3 ore per 75 EUR, che dovrai approvare e pagare prima dell'inizio dei lavori. Non ti verrà mai addebitato alcun lavoro non concordato.

Iniziate dalle cose più banali: lo schermo è collegato all'ingresso HDMI corretto, il lettore è alimentato e il display non è in modalità standby o di risparmio energetico. Se il lettore è in funzione ma non visualizza nulla, verificate nel CMS che il display sia autorizzato, che disponga di una licenza e che sia impostato un programma o un layout predefinito. Un lettore senza contenuti validi non visualizza nulla.

L'email di conferma contiene un link a un breve modulo di supporto con il riferimento dell'ordine già precompilato. Descrivici il tipo di visualizzazione, il tipo di lettore, le tue aspettative e cosa succede effettivamente. Inizieremo le indagini, lo stesso giorno lavorativo per le richieste urgenti, e ti forniremo una diagnosi scritta. Se la causa risulta essere un bug di easyCMS , lo correggeremo e ti rimborseremo l'ora di lavoro.

L'assistente AI e le guide di supporto su questo sito sono gratuiti per tutti, con o senza account, e coprono quasi tutte le domande più frequenti. Se desideri l'assistenza diretta di un esperto per un problema specifico, un'ora di supporto specialistico costa 25 EUR: un'ora di analisi della tua configurazione, una diagnosi scritta e un preventivo fisso che dovrai approvare prima di procedere con qualsiasi ulteriore intervento. Il costo viene rimborsato se la causa del problema risulta essere un bug di easyCMS. Gli account Enterprise includono il supporto prioritario nella quota annuale.