Digital Signage: Ihre Fragen, beantwortet

Ja. Displays werden hinzugefügt, indem Sie bei Bedarf zusätzliche Lizenzen kaufen, für je 99 Euro im Standardkonto. Wenn Sie die im Konto enthaltenen fünf Displays oder 1GB überschreiten, können Sie zu PRO oder Enterprise wechseln. Kontaktieren Sie uns, und wir übertragen Ihr bestehendes Konto, Ihre Medien und Ihre Displays, statt Sie von vorn beginnen zu lassen. Downgrades werden von Fall zu Fall gehandhabt, fragen Sie also vorher nach.

Sie zahlen nur einmal. Das Konto, PRO und einzelne Display-Lizenzen sind einmalige Käufe, ohne etwas zu verlängern und ohne monatliche Gebühr. Kostenlose Software-Updates sind inbegriffen. Nur eine Sache ist wiederkehrend, und sie ist optional: der Enterprise-Plan für 1290 Euro pro Jahr. Alles andere kaufen Sie und behalten es.

Ja, für Schulen. Wir bieten Schulen, Hochschulen, Universitäten und Studierendenorganisationen 30% Rabatt auf unser Bundle aus LCD-Display und Android-Player, angewendet bei der Angebotserstellung. Darüber hinaus veröffentlichen wir keinen Standardrabatt für gemeinnützige Organisationen, sodass so etwas im Einzelfall vereinbart wird. Für größere Ausrollungen senkt der Enterprise-Plan die Lizenzen bereits auf 49 Euro und die Player auf 299 Euro, was ab 25 Displays meist der günstigste Weg ist. Senden Sie eine E-Mail an info@myeasycms.com mit Ihrer Displayanzahl und dem Zeitrahmen.

easyCMS wird pro Konto plus eine Lizenz pro Display berechnet, und es handelt sich um eine Einmalzahlung statt eines Abonnements. Das Konto kostet 49 Euro und enthält Ihre erste Display-Lizenz, sodass ein einzelnes Display insgesamt 49 Euro kostet. Jedes zusätzliche Display kostet einmalig 99 Euro. PRO kostet einmalig 299 Euro für bis zu 25 Displays. Enterprise kostet 1290 Euro pro Jahr für größere Netzwerke.

Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Plan. Der niedrigste Einstiegspunkt ist das 49-Euro-Konto, einmalig bezahlt, das bereits Ihre erste Display-Lizenz und das vollständige CMS enthält, sodass nach dem Einstieg keine laufenden Kosten entstehen. Wenn Sie easyCMS vor einer Verpflichtung testen möchten, senden Sie eine E-Mail an info@myeasycms.com, und wir sagen Ihnen, was sich einrichten lässt.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, sodass Sie per Karte, mit PayPal oder mit den lokalen europäischen Zahlungsmethoden an der Kasse bezahlen können. Überweisung ist ebenfalls möglich, wenn Ihre Organisation lieber gegen Rechnung zahlt. Wenn Sie eine Bestellnummer, bestimmte Rechnungsdaten oder ein Angebotsdokument vor der Bestellung benötigen, senden Sie uns zuerst eine E-Mail, und wir kümmern uns darum.

Ja, für jeden Kauf wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt. Wir sind die DynamicDigital sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, Polen, mit der EU-USt-IdNr. PL5213678094. Wenn Sie ein umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen anderswo in der EU sind, geben Sie Ihre USt-IdNr. an der Kasse ein, damit die Rechnung korrekt ausgestellt wird. Wenn Sie eine neu ausgestellte Rechnung mit anderen Firmendaten benötigen, kontaktieren Sie uns, und wir erledigen das.

Enterprise kostet 1290 Euro pro Jahr und ist für Agenturen, Integratoren und Netzwerke mit 25 oder mehr Displays konzipiert. Sie erhalten ein White-Label-CMS auf Ihrer eigenen Domain, mehrere Benutzer mit Rollen und Berechtigungen, 20GB Cloud-Speicher, Proof-of-Play-Reporting und priorisierten Support. Die Lizenzen sinken auf je 49 Euro und die vorkonfigurierten Android-Player auf 299 Euro, sodass sich die Jahresgebühr bei 26 Displays allein durch die Lizenzersparnis rechnet, und deutlich früher, wenn man die Hardware mitrechnet. Dies ist der einzige wiederkehrende Plan, den wir anbieten.

Das bedeutet, Sie zahlen einmal und nutzen easyCMS weiter, ohne Ablaufdatum und ohne Verlängerungsrechnung. Ein lebenslanger Kauf umfasst den Zugang zum Cloud-CMS, die Player-Software für Ihre lizenzierten Displays und kostenlose Software-Updates, sobald wir sie veröffentlichen. Er umfasst nicht den jährlichen Enterprise-Plan, der separat abgerechnet wird.

PRO kostet einmalig 299 Euro ohne monatliche Gebühr. Es deckt bis zu 25 Displays ab, gibt Ihnen 5GB Cloud-Speicher und bietet zusätzlich Proof-of-Play-Reporting, das das Standardkonto nicht hat. Es eignet sich für Schulen, Restaurantgruppen, kleine Wiederverkäufer und alle, die mehrere Standorte betreiben und einen Nachweis darüber benötigen, was abgespielt wurde. Zusätzliche Lizenzen über die enthaltene hinaus kosten weiterhin je 99 Euro.

Das 49-Euro-Konto verwaltet bis zu fünf Displays, PRO bis zu 25, und Enterprise ist für 25 und mehr ausgelegt. Das sind die Verwaltungsgrenzen des Plans selbst. Sie kaufen weiterhin eine Lizenz für jedes Display über das enthaltene hinaus. Wenn Sie erwarten, ein Limit bald zu überschreiten, ist es günstiger, gleich mit dem passenden Plan zu beginnen, statt Lizenzen einzeln hinzuzufügen.

Nein. Lizenzen, die mit dem Konto, mit PRO oder als zusätzliche Lizenzen gekauft wurden, sind einmalige Käufe ohne Ablaufdatum und ohne Verlängerung, und kostenlose Software-Updates sind inbegriffen. Der Enterprise-Plan funktioniert anders: Er wird jährlich abgerechnet, und seine vergünstigten 49-Euro-Lizenzen gehören zu diesem jährlichen Plan.

Kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns darum. Lizenzen werden zentral im CMS verwaltet, statt an eine Seriennummer gebunden zu sein, die Sie selbst verwalten, aber die Übertragung auf Ersatzhardware übernehmen wir für Sie, statt dass Sie es in der Oberfläche selbst tun. Senden Sie eine E-Mail an info@myeasycms.com mit Ihrem Kontonamen und dem betroffenen Display, und wir kümmern uns um den Rest.

Ja, eine Lizenz pro Display. Zwei Bildschirme, die identische Inhalte zeigen, benötigen trotzdem zwei Lizenzen, da jeder seinen eigenen Player betreibt. Ein einzelner Player, der einen Bildschirm mit einem Mehrzonen-Layout steuert, zählt als ein Display, egal wie viele Regionen das Layout hat. Eine aus mehreren Panels bestehende Videowand, die von separaten Playern gesteuert wird, benötigt eine Lizenz für jeden Player.

Bei den einmaligen Plänen gibt es nichts, dessen Zahlung Sie einstellen könnten, also passiert nichts. Ihr Konto, Ihre Lizenzen und Ihre Displays funktionieren weiter. Nur der Enterprise-Plan verlängert sich jährlich. Wenn ein Enterprise-Abonnement ausläuft, verlieren Sie den White-Label- und Mehrbenutzer-Teil davon, sprechen Sie also vorher mit uns, bevor das passiert.

Eine Lizenz ist das Recht, einen Bildschirm zu betreiben. Jedes mit easyCMS verbundene Display nutzt eine Lizenz, die zugewiesen wird, wenn Sie den Player im CMS autorisieren. Ihr Konto enthält die erste Lizenz. Zusätzliche Displays kosten einmalig je 99 Euro, oder je 49 Euro mit Enterprise. Eine Lizenz gehört zu einem Display, nicht zu einer Person oder einem Standort.

Nein. Wenn Sie eine Webanwendung bedienen und ein HDMI-Kabel anschließen können, können Sie easyCMS betreiben. Das Hochladen von Bildern und Videos, das Erstellen eines Layouts und dessen Planung erfolgen alle im Browser. Die technischeren Teile wie Netzwerkeinrichtung und Montage sind einmalige Aufgaben zu Beginn, und die Support-Anleitungen erklären sie Schritt für Schritt, falls Sie nicht weiterkommen.

Die meisten Menschen spielen ihren ersten Inhalt innerhalb einer Stunde ab, und ein vorkonfigurierter Player von uns ist noch schneller, weil die Lizenz bereits installiert ist und er beim Einschalten sofort startet. Die Softwareseite geht schnell. Was in der Regel Zeit kostet, ist die Vorbereitung der Inhalte und die Entscheidung, was wann abgespielt werden soll. Montage und Verkabelung hängen von Ihrem Standort ab, nicht von uns.

Erstellen Sie Ihr Konto, installieren Sie den Player auf Ihrem Gerät, und verbinden Sie dann beide miteinander. Das CMS gibt Ihnen eine Adresse und einen Schlüssel, die Sie auf dem Player eingeben. Anschließend autorisieren Sie das Display im CMS und weisen ihm eine Lizenz zu. Danach laden Sie Ihre Medien hoch, erstellen ein Layout und planen es. Unsere Wissensdatenbank enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für jeden Player-Typ.

Ja. Die Player-Software für Windows und Android wird auf Ihrem eigenen Gerät installiert, sodass Sie mit einem freien PC, einer bereits vorhandenen Android-Box oder einem an einen Fernseher angeschlossenen Laptop starten können. Ihr Konto enthält eine Lizenz, sodass nichts weiter für einen ordentlichen Test nötig ist. Wenn es für Sie funktioniert, ist die spätere Bestellung vorkonfigurierter Hardware unkompliziert.

Ein Signage-CMS ist die Software, mit der Sie Inhalte hochladen, Layouts erstellen, Zeitpläne festlegen und prüfen, ob Ihre Displays aktiv sind. easyCMS ist das CMS. Der Player ist eine kleine Software, die auf jedem Bildschirm läuft, seine Anweisungen abruft und sie abspielt. Sie arbeiten im Browser, die Player übernehmen die Wiedergabe, und beide synchronisieren sich automatisch.

Digital Signage bedeutet, Bildschirme zu nutzen, um sich ändernde Informationen anzuzeigen: Speisekarten, Preise, Öffnungszeiten, Aktionen, Mitteilungen an das Personal, Ankunftstafeln, Inhalte für Wartezimmer. Statt ein Plakat zu drucken und an die Wand zu tragen, veröffentlichen Sie von einem Computer aus, und der Bildschirm aktualisiert sich selbst. Ein typischer Aufbau besteht aus einem Display, einem kleinen Media-Player dahinter und einer Software, die entscheidet, was wann gezeigt wird.

Ja. Layouts können sowohl in 4K als auch in Full HD gestaltet werden, im Hoch- oder Querformat. Die Grenze liegt beim Player, nicht bei der Software: 4K-Video braucht Hardware, die es dekodieren kann, prüfen Sie also die Spezifikation, bevor Sie annehmen, dass eine alte Box damit zurechtkommt. Unser Android-Player ist 4K-fähig. Bedenken Sie, dass 4K-Dateien groß sind und Ihren Cloud-Speicher schnell aufbrauchen.

Ein handelsüblicher Fernseher funktioniert, und viele unserer Kunden nutzen einen. Kommerzielle Displays kosten mehr, sind aber für lange Betriebszeiten gebaut, sind heller für Schaufenster, können im Hochformat montiert werden, ohne die Garantie zu verlieren, und überstehen in der Regel Jahre, in denen sie den ganzen Tag eingeschaltet bleiben. Für ein paar Stunden am Tag im Büro reicht ein normaler Fernseher. Für zwölf Stunden am Tag im Schaufenster kaufen Sie kommerziell.

In der Regel ja, und es handelt sich um eine kleine Box hinter dem Display. Die Ausnahme sind kommerzielle LG-webOS-Displays, die den easyCMS-Player direkt auf dem Bildschirm ausführen, ohne externe Hardware. Andernfalls verwenden Sie einen Windows-PC oder ein über HDMI angeschlossenes Android-Gerät. Wir verkaufen einen vorkonfigurierten Android-Player für 499 Euro, anschlussfertig geliefert, mit bereits enthaltener Display-Lizenz.

Ja. Kommerzielle LG-webOS-Displays führen den easyCMS-Player nativ aus, also keine externe Box, kein zusätzliches Netzteil und kein HDMI-Kabel, das sich lösen kann. Sie installieren den Player auf dem Bildschirm, richten ihn auf die CMS-Adresse und den Schlüssel aus und autorisieren ihn wie jedes andere Display. Unsere Wissensdatenbank enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur webOS-Installation.

Ja. Unter Windows genügt jeder halbwegs moderne PC, der Ihr Video flüssig wiedergibt. Der Player selbst ist schlank, aber 4K-Video und aufwendige Webinhalte brauchen mehr als einen zehn Jahre alten Bürorechner. Wählen Sie unter Android ein Gerät, das für den durchgehenden Digital-Signage-Einsatz gebaut ist, statt eines Smartphones, Tablets oder Streaming-Sticks, die dazu neigen, im ungünstigsten Moment in den Ruhezustand zu wechseln, zu überhitzen oder sich selbst zu aktualisieren.

Der easyCMS-Android-Player kostet 499 Euro und enthält eine Display-Lizenz. Er wird vorkonfiguriert geliefert, sodass Sie nur Strom und HDMI anschließen müssen und er startet die Wiedergabe. Die Lieferung innerhalb der EU ist kostenlos. Er ist für sechzehn bis vierundzwanzig Stunden Nutzung pro Tag ausgelegt. Für Garantiebedingungen, echten Dauerbetrieb rund um die Uhr oder eine Lieferung außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

Ja. Layouts werden im Hoch- oder Querformat gestaltet, und die Ausgabe des Players wird entsprechend gedreht. Bei einem Windows-Player drehen Sie die Anzeige im Betriebssystem. Bei Android und LG webOS gibt es eine Drehungseinstellung direkt am Gerät. Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Bildschirm für die Hochformatmontage geeignet ist, denn das trifft auf manche Consumer-Fernseher nicht zu, meist aus Wärmegründen.

Die von uns unterstützten Player sind Windows, Android, LG webOS und Samsung Tizen. Auf einem kommerziellen Samsung-Signage-Panel (SSSP, Tizen 4.0 oder neuer) läuft der Player direkt auf dem Bildschirm; das Paket finden Sie auf der Downloads-Seite. Samsung-Consumer-Fernseher werden nicht unterstützt; dort, und bei jedem anderen Bildschirm mit HDMI-Eingang, ist ein über HDMI angeschlossener Android-Player der übliche Weg. Wenn Sie bereits Raspberry-Pi-Hardware besitzen, senden Sie eine E-Mail mit dem Modell an info@myeasycms.com, und wir sagen Ihnen, was realistisch ist.

Das können Sie, aber dann laufen Sie bei jeder Änderung mit einem USB-Stick zum Bildschirm. Sie haben keine Zeitplanung, keine Aufzeichnung dessen, was gelaufen ist, und keine Möglichkeit, von Ihrem Schreibtisch aus zu sehen, ob der Bildschirm überhaupt an ist. Für einen einzelnen Bildschirm, der sich fast nie ändert, ist das eine vernünftige Wahl. Darüber hinaus zahlt sich ein vernetzter Player mit CMS durch die ersparten Fahrten schnell aus.

Ja, mit Android-Playern. Die synchronisierte Wiedergabe über mehrere Bildschirme nutzt Sync-Gruppen, die nur auf Android-Playern unterstützt werden und voraussetzen, dass sich alle Player im selben lokalen Netzwerk befinden. Windows- und LG-webOS-Player können auf diese Weise nicht synchronisiert werden. Wenn Ihre Videowall von einem einzigen Player über einen Hardware-Wall-Controller angesteuert wird, zählt das als ein Display und eine Lizenz.

Nicht ohne Weiteres. Der Player öffnet die Seite als anonymer Browser, ohne dass jemand ein Passwort eingibt, sodass alles hinter einem normalen Anmeldebildschirm eben diesen Anmeldebildschirm zeigt. Die Umgehungslösungen sind ein Freigabelink oder eine öffentliche URL im Nur-Lese-Modus, falls Ihr Tool das anbietet, ein Token in der URL oder ein dedizierter Connector wie das Power-BI-Add-on. Sagen Sie uns, welches Tool Sie verwenden, und wir beraten Sie.

Google Slides ist die einfachere der beiden Optionen: Veröffentlichen Sie die Präsentation im Web und zeigen Sie ihre URL mit dem Webseiten-Widget an. PowerPoint wird nur auf Windows-Playern unterstützt, und auch nur, wenn Microsoft PowerPoint auf diesem Rechner installiert ist, was es zur instabilsten Option macht, die wir anbieten. In beiden Fällen ist die zuverlässige Lösung, die Folien als Video oder PDF zu exportieren und diese Datei hochzuladen. Das sieht auf dem Bildschirm genauso aus und funktioniert auf jedem Player.

Der Standard-Account umfasst 1GB, PRO 5GB und Enterprise 20GB. Das reicht weiter, als es klingt: Ein gut kodierter 30-sekündiger Full-HD-Clip liegt bei etwa 15 bis 22MB, und ein bildschirmfüllendes JPEG ist unter einem Megabyte groß, sodass 1GB für rund 50 kurze Videos oder ein paar Tausend Standbilder reicht. Streams, eingebettete Webseiten, RSS-Feeds, Wetter und DataSets verbrauchen überhaupt keinen Speicherplatz. Wenn Sie lange 4K-Videos einsetzen oder jede jemals gelaufene Kampagne aufheben, werden Sie das Limit spüren. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr Platz brauchen, und wir machen Ihnen ein Angebot.

Bilder, Video, Audio, PDF und paketierte HTML-Dateien werden alle unterstützt, ebenso wie Inhalte, die direkt im CMS aus Widgets erstellt wurden. Passen Sie bei Bildern die Auflösung an die Region an, die sie füllen sollen, statt riesige Dateien hochzuladen, denn überdimensionierte Bilder verschwenden Speicherplatz und verlangsamen den Player. Komprimieren Sie Videos vor dem Hochladen: Eine gut kodierte Datei sieht auf dem Bildschirm genauso aus und braucht deutlich weniger Platz.

Es gibt Vorlagen zum Einstieg, und Sie können Ihre eigenen von Grund auf erstellen. Ein Layout ist ein in Regionen unterteiltes Bildschirmdesign, sodass Sie zum Beispiel einen großen Videobereich, eine Seitenleiste und ein Laufband am unteren Rand haben können, die jeweils unabhängig ihre eigene Playlist abspielen. Sobald ein Layout funktioniert, verwenden Sie es weiter und ändern nur den Inhalt darin. Unsere Wissensdatenbank enthält eine Anleitung zum Erstellen von Layouts.

Ja. Das Webseiten-Widget zeigt eine URL als Teil Ihres Layouts an, sodass Intranetseiten, Buchungsbildschirme und öffentliche Dashboards neben Ihren anderen Inhalten Platz finden. Power-BI-Dashboards werden über ein dediziertes Add-on unterstützt. Denken Sie daran, dass jede eingebettete Seite eine aktive Verbindung braucht, um sich zu aktualisieren, und dass für einen Laptop gestaltete Seiten meist vergrößert werden müssen, um im Raum lesbar zu sein.

Ja, aber machen Sie sich die Abhängigkeit klar. Eingebettetes Video und HLS-Livestreams brauchen beide zum geplanten Zeitpunkt eine funktionierende Internetverbindung und überstehen einen Ausfall deshalb nicht so wie eine zwischengespeicherte Videodatei. Für alles, worauf Sie täglich angewiesen sind, laden Sie die Datei stattdessen herunter und als Medium hoch. Heben Sie Streaming für Inhalte auf, die wirklich live sein müssen.

Im normalen Betrieb sehr wenig. Der Player meldet sich regelmäßig beim CMS und lädt Medien nur herunter, wenn sich etwas geändert hat, sodass der tägliche Datenverkehr gering ist. Der Höchstwert entsteht bei der ersten Synchronisierung, wenn ein komplettes Layout mit seinen Medien heruntergeladen wird, sowie an Tagen, an denen Sie ein großes Video veröffentlichen. Eine einfache Breitband- oder 4G-Verbindung reicht für einen einzelnen Bildschirm.

Ja für die Einrichtung und Updates, nein für die laufende Wiedergabe. Der Player braucht eine Verbindung, um sich beim CMS zu registrieren und Inhalte sowie Zeitpläne herunterzuladen. Sobald der Inhalt auf dem Player liegt, wird er lokal zwischengespeichert und läuft weiter, auch wenn die Verbindung abbricht. Alles, was von einem Live-Feed abhängt, etwa Streaming-Video, eingebettete Webseiten oder Live-Wetter, wird nicht aktualisiert, solange der Player offline ist.

Lange genug für einen normalen Ausfall. Player laden Inhalte im Voraus herunter, nicht nur das, was gerade läuft, und die Standardeinstellung schaut etwa zwei Tage voraus. Ein Bildschirm kann in der Regel ein paar Tage lang ganz ohne Verbindung unbeaufsichtigt laufen. Wie weit im Voraus zwischengespeichert wird, ist eine CMS-Einstellung. Wenn Sie also Standorte mit unzuverlässiger Anbindung haben, bitten Sie uns, sie zu verlängern.

Ja, ein einziges Konto verwaltet Bildschirme an jedem Ort. Displays werden im CMS gruppiert, sodass Sie Inhalte für einen Standort, eine ganze Region oder alles auf einmal planen können, und jeder Player braucht nur seine eigene Internetverbindung. Die Bildschirme müssen sich kein Netzwerk teilen. Die einzige Ausnahme sind synchronisierte Videowalls, deren Android-Player sich im selben lokalen Netzwerk befinden müssen.

Sie laufen weiter. Der Player spielt, was er bereits zwischengespeichert hat, sodass geplante Bilder, Videos und Layouts während des Ausfalls weiterlaufen. Was stoppt, ist alles Live: Streaming-Video, eingebettete Webseiten, RSS-Laufbänder und Wetter werden nicht aktualisiert, und neu veröffentlichte Inhalte kommen erst an, wenn die Verbindung wieder da ist. Sobald sie zurückkehrt, synchronisiert sich der Player von selbst, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Kabelgebundenes Ethernet, wenn möglich, WLAN, wenn nötig, 4G, wenn es nichts anderes gibt. Ethernet ist die Variante, die nicht klammheimlich den Dienst versagt, nachdem der Router neu gestartet wurde oder sich das Passwort geändert hat. WLAN ist für einen einzelnen Bildschirm im Büro völlig ausreichend. 4G funktioniert gut, weil die benötigte Bandbreite gering ist, weshalb es bei Bildschirmen in Fahrzeugen, Schaufenstern und an temporären Standorten üblich ist.

easyCMS ist ein gehosteter Dienst, den wir für Sie betreiben. Wir bieten keine selbst gehostete Version von easyCMS an. Wenn Sie aus Richtlinien-Gründen Signage auf Servern betreiben müssen, die Sie selbst kontrollieren, ist das ein anderes Projekt: Sie übernehmen Hosting, Updates, Backups, Datenbank, Zertifikate und Fehlerbehebung, und genau das sind die zeitraubenden Teile. Unser 49-Euro-Konto gibt es, damit Sie nichts davon tun müssen.

Der Datenverkehr zwischen den Playern und dem CMS läuft über eine verschlüsselte Verbindung, und jedes Display muss im CMS autorisiert werden, bevor es überhaupt etwas empfängt. Player holen ihre Inhalte aktiv vom CMS ab, statt eingehende Verbindungen anzunehmen, sodass in Ihrem Netzwerk kein eingehender Port geöffnet werden muss und auf Ihren Bildschirmen nichts lauscht. Konten sind passwortgeschützt, bei Enterprise mit Berechtigungen auf Benutzerebene.

Ja, im Enterprise-Tarif. Benutzer und Benutzergruppen können Berechtigungen für bestimmte Displays, Layouts und Medien erhalten, sodass ein Filialleiter seine eigenen Bildschirme aktualisiert und die der anderen nicht anfassen kann. Bei den Standard- und PRO-Konten teilen sich alle einen einzigen Login, was für ein einzelnes Team in Ordnung ist, aber nicht für die Delegation über mehrere Standorte hinweg. Unsere Wissensdatenbank behandelt Benutzer und Berechtigungen.

Wir sind ein EU-Unternehmen, DynamicDigital sp. z o.o., mit Sitz in Warschau, Polen, und wir agieren innerhalb des EU-Rechtsrahmens. Für Einzelheiten dazu, wo Daten physisch gehostet werden, zu unserem Auftragsverarbeitungsvertrag oder dazu, wie easyCMS zu Ihren eigenen DSGVO-Pflichten passt, schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@myeasycms.com und fragen Sie nach. Wir schicken Ihnen lieber eine genaue, aktuelle Antwort für Ihre Situation, als hier etwas zu veröffentlichen, das mit der Zeit veralten könnte.

Bilder, Video, Audio und Text, Uhren einschließlich analoger, digitaler, Flip- und Weltuhren, Countdowns, Wetter, Kalender aus einem iCal-Feed, RSS-Laufbänder, Mastodon-Social-Feeds, eingebettete Webseiten, PDFs, DataSet-Tabellen, Menütafeln, Aktien und Währungen, Google-Verkehrskarten, HLS-Streaming sowie interaktive Buttons und Zonen. Power-BI-Dashboards sind ein Add-on. Es gibt kein Diagramm-Widget, und Twitter ist nicht mehr verfügbar.

Die üblichen Ursachen sind eine vom Display abweichende Zeitzone, ein anderer Zeitplan mit höherer Priorität, der ihn überschreibt, ein Layout mit Medien, deren Download noch nicht abgeschlossen ist, oder ein Event, das für eine andere Display-Gruppe geplant ist, als Sie denken. Prüfen Sie zuerst die Zeitzone des Displays, denn das deckt die meisten Fälle ab. Unsere Wissensdatenbank enthält eine Anleitung zur Zeitplanung, wenn Sie es genauer wissen möchten.

Ja. Interaktive Aktionen können durch eine Berührung oder einen Klick, durch einen von einem anderen System gesendeten Webhook oder durch einen Tastendruck ausgelöst werden, und sie können zu einem anderen Layout wechseln, innerhalb einer Playlist springen oder eine Region einblenden. Touch muss für jedes Display in seinen Einstellungen aktiviert werden, bevor der Bildschirm reagiert. Das eignet sich für Wegeleitsysteme, Produktfinder und Selbstbedienungskioske.

Ja. Das CMS listet jedes Display mit seinem Status und dem Zeitpunkt der letzten Anmeldung auf, sodass ein Offline-Bildschirm auffällt, ohne dass jemand vor Ort nachsehen muss. Sie können außerdem einen Screenshot von einem Player anfordern, um genau zu sehen, was gerade auf diesem Bildschirm zu sehen ist – das klärt die meisten Streitfragen darüber, ob Inhalte tatsächlich live gegangen sind. Unsere Wissensdatenbank enthält eine Anleitung zur Display-Überwachung.

Die Multi-User-Verwaltung ist Teil des Enterprise-Plans. Sie legen Benutzer und Benutzergruppen an und entscheiden, was jeder von ihnen sehen und ändern darf: Ein Standortverantwortlicher bearbeitet nur seine eigenen Bildschirme, ein Designer arbeitet an Layouts, und niemand stört versehentlich den Rest. Bei den Standard- und PRO-Konten nutzen alle einen einzigen Login. Unsere Wissensdatenbank enthält eine Anleitung zu Benutzern und Berechtigungen.

Ja, bei PRO und Enterprise. Proof of Play zeichnet auf, was wann auf welchem Bildschirm lief – das brauchen Sie, wenn Sie Werbefläche verkaufen, einem Franchisegeber Bericht erstatten oder nachweisen müssen, dass eine Pflichtmeldung tatsächlich gelaufen ist. Das Standardkonto für 49 Euro enthält es nicht; wenn Reporting für Sie wichtig ist, beginnen Sie mit PRO für einmalig 299 Euro.

Sie erstellen ein Ereignis, das ein Layout oder eine Kampagne zwischen einer Start- und einer Endzeit auf ein Display oder eine Gruppe von Displays legt. Dayparting nutzt denselben Mechanismus: Legen Sie ein wiederkehrendes Ereignis für Wochentagmorgen, Mittagszeiten oder Wochenenden fest, und der Player wechselt von selbst. Prioritäten entscheiden, welcher Zeitplan gewinnt, wenn sich zwei überschneiden, und ein Standardlayout läuft, sobald nichts anderes geplant ist.

Ja, mit Enterprise. Ihr Logo, Ihre Farben und Ihr Produktname ersetzen unsere im gesamten CMS, und Ihre Kunden melden sich unter Ihrem eigenen Domainnamen an – easyCMS taucht nirgends auf. Wir übernehmen die Branding-Arbeit für Sie, in der Regel innerhalb von 7 Tagen. In Kombination mit Benutzerberechtigungen kann so ein Integrator oder Reseller jedem Kunden ein scheinbar eigenes Signage-Portal geben, das auf dessen eigene Displays beschränkt ist. Enterprise kostet 1290 Euro pro Jahr, mit Lizenzen zu 49 statt 99 Euro und Playern zu 299 Euro. Alle Details unter /white-label-digital-signage/.

Für manche Menschen ja. Wenn Sie es sich zutrauen, einen Server zu betreiben, Updates einzuspielen, Backups zu verwalten und eigene Probleme zu diagnostizieren, kostet selbst gehostete Open-Source-Software nichts als Ihre Zeit. Die meisten unserer Kunden sind nicht in dieser Lage. Sie wollen einen Bildschirm, der diese Woche funktioniert, und jemanden, dem sie schreiben können, wenn er an einem Freitagnachmittag ausfällt. Genau das kaufen die 49 Euro.

Die meisten Signage-Plattformen berechnen eine monatliche Gebühr pro Bildschirm, sodass die Kosten so lange anfallen, wie Sie sie nutzen. easyCMS berechnet einmalig. Ein Bildschirm kostet 49 Euro und bleibt bei 49 Euro. Der Kompromiss ist ehrlich: Sie zahlen am ersten Tag mehr als ein erster Monatsbeitrag, und Support über die kostenlose Stufe hinaus ist eine optionale Zusatzleistung statt in einem Monatspreis enthalten.

Wir sind DynamicDigital sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, Polen, mit der EU-USt-IdNr. PL5213678094. Das bedeutet Rechnungsstellung in Euro mit korrekter EU-Umsatzsteuerbehandlung, Support in einer europäischen Zeitzone und einen Anbieter innerhalb desselben rechtlichen Rahmens, in dem Sie tätig sind. Für öffentliche Einrichtungen und größere Organisationen zählt dieser letzte Punkt oft mehr als der Preis.

Offline bedeutet, dass sich der Player in letzter Zeit nicht beim CMS gemeldet hat. Prüfen Sie zuerst das Netzwerk vor Ort, dann die im Player eingetragene CMS-Adresse und den Schlüssel, dann ob das Display noch autorisiert ist. Inhalte, die sich nicht aktualisieren, sind meist dasselbe Problem oder ein Layout, das diesem Display tatsächlich nicht zugewiesen wurde. Unsere Wissensdatenbank enthält eine Anleitung zur Fehlerbehebung bei Offline-Displays.

Der KI-Assistent antwortet sofort, zu jeder Uhrzeit, und die Anleitungen sind immer verfügbar. Bei kostenpflichtigen Leistungen wird eine als dringend markierte Expert Support Hour noch am selben Werktag begonnen. Den Displaynamen, die Player-Version und ein Foto des Player-Statusfensters mitzuschicken, ist mit Abstand das Wichtigste, um schon bei der ersten Antwort eine Lösung zu bekommen.

Kaufen Sie eine Expert Support Hour für 25 EUR. Das deckt bis zu einer Stunde praktische Untersuchung durch einen easyCMS-Ingenieur und eine schriftliche Diagnose des Problems ab. Wenn die Behebung mehr Zeit braucht, senden wir Ihnen zuerst ein Festpreisangebot, zum Beispiel 3 Stunden für 75 EUR, das Sie genehmigen und bezahlen, bevor wir beginnen. Sie werden nie für Arbeit berechnet, der Sie nicht zugestimmt haben.

Beginnen Sie mit den banalen Dingen: Der Bildschirm ist auf dem richtigen HDMI-Eingang, der Player hat Strom, und das Display ist nicht in den Standby- oder Energiesparmodus gewechselt. Wenn der Player läuft, aber nichts anzeigt, prüfen Sie im CMS, ob das Display autorisiert ist, eine Lizenz hat und entweder einen Zeitplan oder ein Standardlayout festgelegt hat. Ein Player ohne gültigen Inhalt zeigt überhaupt nichts an.

Ihre Bestätigungs-E-Mail verlinkt zu einem kurzen Support-Formular, in dem Ihre Bestellreferenz bereits eingetragen ist. Teilen Sie uns das Display, den Player-Typ, was Sie erwartet haben und was tatsächlich passiert, mit. Wir beginnen mit der Untersuchung, bei dringenden Anfragen noch am selben Werktag, und melden uns mit einer schriftlichen Diagnose zurück. Stellt sich die Ursache als Fehler in easyCMS selbst heraus, beheben wir ihn als Bug und erstatten Ihre Stunde zurück.

Der KI-Assistent und die Support-Anleitungen auf dieser Website sind für alle kostenlos, mit oder ohne Konto, und decken fast alles ab, wonach man uns fragt. Wenn Sie jemanden brauchen, der sich praktisch um ein konkretes Problem kümmert, kostet eine Expert Support Hour 25 EUR: eine Stunde Untersuchung an Ihrer eigenen Einrichtung, eine schriftliche Diagnose und ein Festpreisangebot, das Sie vor jeder weiteren Arbeit genehmigen. Sie wird erstattet, wenn sich die Ursache als Bug in easyCMS herausstellt. Enterprise-Konten enthalten vorrangigen Support in der Jahresgebühr.