Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. August 2026

1. Mit wem Sie einen Vertrag schließen

DynamicDigital sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa, Polen KRS: 0000521993 · NIP: 5213678094 · EU-USt-IdNr.: PL5213678094 E-Mail: info@myeasycms.com · Telefon: +48 509 937 137

Wir handeln unter dem Namen easyCMS. In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“ und „uns“ die DynamicDigital sp. z o.o., und „Sie“ bezeichnet die Person oder das Unternehmen, die bzw. das eine Bestellung aufgibt.

2. Was diese Bedingungen abdecken

Diese Bedingungen gelten für:

Software: easyCMS-Konten und Display-Lizenzen, bereitgestellt als Zugang zu unserem gehosteten CMS
Hardware: Media-Player und Zubehör, die an Sie versendet werden
Dienstleistungen: bezahlte Support-Zeit

Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmen

easyCMS wird ausschließlich an Unternehmen verkauft (Business-to-Business). Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie im Rahmen einer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit kaufen und dass Sie berechtigt sind, diesen Vertrag im Namen der in der Bestellung genannten Organisation abzuschließen.

Wir verkaufen nicht an Verbraucher. Wenn Sie eine Privatperson sind, die zu privaten Zwecken kauft, bestellen Sie bitte nicht.

Eine gesetzliche Ausnahme, die Sie kennen sollten. Nach polnischem Recht behält ein Einzelunternehmer (jednoosobowa działalność gospodarcza, JDG), der etwas außerhalb seines eigenen Fachgebiets kauft, die meisten Verbraucherschutzrechte, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts und der Verbraucherregeln für mangelhafte Waren. Wir können dies vertraglich nicht ausschließen. Wenn Sie also als Einzelunternehmer bestellen und easyCMS nicht mit Ihrem Tätigkeitsbereich zusammenhängt, gelten die Abschnitte 6 und 7 für Sie so, als wären Sie ein Verbraucher.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise werden auf der Produktseite in Euro (€) angezeigt.
Die auf den Produktseiten angezeigten Preise sind Nettopreise, zuzüglich MwSt., was der üblichen Konvention zwischen Unternehmen entspricht. Eine etwaig fällige MwSt. wird anhand der von Ihnen angegebenen Rechnungsadresse beim Checkout berechnet und hinzugefügt, und der vollständige Gesamtbetrag wird angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen.
Wir stellen für jeden Verkauf eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. aus. Wenn Sie ein Unternehmen mit einer gültigen EU-USt-IdNr. sind, geben Sie diese beim Checkout ein: Wo das Reverse-Charge-Verfahren gilt, wird keine MwSt. hinzugefügt, und Sie führen diese selbst in Ihrem eigenen Land ab.
Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren Karten, PayPal und gängige lokale europäische Zahlungsmethoden. Eine Banküberweisung ist auf Anfrage möglich.
Ihre Bestellung wird angenommen, und ein Vertrag kommt zustande, wenn wir sie per E-Mail bestätigen, nicht wenn Sie das Zahlungsformular absenden.

4. Lieferung

Software-Lizenzen und Konten. Wir sind bestrebt, Ihr Konto innerhalb eines Arbeitstages nach Zahlungseingang zu aktivieren und Ihnen Ihre Zugangsdaten zu senden, in der Regel deutlich schneller. Der Zugang erfolgt über app.myeasycms.com.

Hardware. Wir versenden weltweit. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gehen sämtliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Abfertigungsgebühren zu Ihren Lasten, zusätzlich zum beim Checkout angezeigten Preis und den Versandkosten. Diese werden vom Bestimmungsland festgelegt, und wir können sie weder berechnen noch erstatten.

Die Gefahr für die Hardware geht mit der Lieferung auf Sie über.

5. Ihre Lizenz zur Nutzung von easyCMS

Vorbehaltlich der Zahlung gewähren wir Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der easyCMS-Software:

Eine Display-Lizenz erlaubt die Wiedergabe auf einem Display-Gerät gleichzeitig.
Als „lebenslang“ bezeichnete Lizenzen gelten unbefristet für die Lebensdauer des Produkts: Sie sind mit keiner wiederkehrenden Gebühr verbunden und laufen nicht ab. Sie stellen kein Versprechen dar, dass der Dienst auf Dauer betrieben wird, siehe Abschnitt 10.
Der Enterprise-Plan ist ein Jahresabonnement und verlängert sich jährlich, sofern er nicht gekündigt wird.

So funktioniert das Jahresabonnement. Der Enterprise-Plan verlängert sich automatisch jedes Jahr am Jahrestag Ihrer Bestellung zu dem dann auf der Produktseite angezeigten Preis und wird der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode belastet. Sie können jederzeit bis zum Vortag der Verlängerung per E-Mail an info@myeasycms.com kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.

Falls wir beabsichtigen, den Preis bei der Verlängerung zu ändern, teilen wir Ihnen dies mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich mit, und Sie können vor Inkrafttreten kündigen, anstatt die Änderung zu akzeptieren.

Bei einer Kündigung erlischt die Lizenzierung Ihrer Displays zum Ende des bezahlten Zeitraums. Ihre Medien und Layouts bleiben danach 30 Tage lang verfügbar, damit Sie sie exportieren können, und werden anschließend gelöscht.

Sie dürfen die Software nicht weiterverkaufen, unterlizenzieren oder weiterverbreiten, außer im Rahmen einer schriftlichen Wiederverkäufer- oder White-Label-Vereinbarung mit uns.

easyCMS basiert auf Xibo, einer Open-Source-Software, die unter der GNU AGPLv3 lizenziert ist. Ihre Rechte an dieser zugrunde liegenden Software unterliegen deren eigener Lizenz, und nichts in diesem Dokument schränkt sie ein.

6. Widerrufsrecht (nur für geschützte Einzelunternehmer)

Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht. Die 14-tägige Bedenkzeit ist ein Verbraucherrecht und gilt nicht für ein Unternehmen oder für einen Einzelunternehmer, der innerhalb seines eigenen Fachgebiets kauft. Eine einmal aufgegebene Bestellung ist verbindlich, vorbehaltlich Abschnitt 7 bei einem Mangel.

Dieser Abschnitt gilt nur für die in Abschnitt 2 beschriebene Ausnahme: einen Einzelunternehmer (JDG), der außerhalb seines eigenen Fachgebiets kauft und dieses Recht von Gesetzes wegen behält. Wenn das auf Sie zutrifft, haben Sie 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten, ohne einen Grund anzugeben.

Hardware. Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Frachtführer) die Ware erhalten. Senden Sie sie uns in wiederverkaufsfähigem Zustand zurück, und wir erstatten Ihnen den Betrag, einschließlich unserer standardmäßigen Hinversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an uns. Wir teilen Ihnen dies vor Ihrer Bestellung mit, wie gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Sie eine teurere Versandoption als unsere Standardoption gewählt haben, erstatten wir nur die Standardkosten.

Software-Lizenzen und Konten, bitte lesen Sie dies aufmerksam. Unsere Lizenzen werden als Zugang zu unserem gehosteten CMS bereitgestellt, das gesetzlich als digitale Dienstleistung gilt. Beim Checkout werden Sie gebeten:

beantragen, dass wir sofort mit der Erbringung der Leistung beginnen, und
bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

Wenn Sie vor diesem Zeitpunkt kündigen, können Sie weiterhin widerrufen und zahlen nur einen anteiligen Betrag für das, was wir bereits erbracht haben. Hardware in derselben Bestellung behält ihr vollständiges 14-tägiges Rückgaberecht.

Freiwillige Rückgaben. Wo das oben genannte Recht nicht gilt, sind wir nicht verpflichtet, eine Rückgabe oder Stornierung zu akzeptieren. Wir können dem dennoch als Kulanz zustimmen, jedoch nur schriftlich und nach unserem Ermessen.

Um zu widerrufen, teilen Sie uns dies eindeutig mit, eine E-Mail genügt, an info@myeasycms.com. Sie können das untenstehende Musterformular verwenden, müssen es aber nicht.

Muster-Widerrufsformular

An DynamicDigital sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa, Polen, info@myeasycms.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am: … Name des/der Verbraucher(s): … Anschrift des/der Verbraucher(s): … Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): … Datum: …

7. Mangelhafte Waren und Dienstleistungen

Wir müssen Waren und Dienstleistungen liefern, die dem Vertrag entsprechen. Wenn etwas mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, teilen Sie uns dies mit, und wir werden es in Ordnung bringen.

Geschäftskunden. Es gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung (rękojmia) nach dem polnischen Zivilgesetzbuch, auf folgender Grundlage:

Hardware: zwei Jahre ab Lieferung.
Sie müssen die Hardware bei Lieferung untersuchen und uns jeden Mangel unverzüglich mitteilen, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dessen Entdeckung. Diese Anzeigepflicht gilt zwischen Unternehmen und ist Voraussetzung für den Anspruch.
Unsere Verpflichtung besteht nach unserer Wahl in der Reparatur, dem Ersatz des Artikels oder der Rückerstattung. Wir bieten keine separate gewerbliche Garantie (gwarancja) an; eine etwaige Herstellergarantie ist zusätzlich und wird beim Hersteller geltend gemacht.
Software und Dienstleistungen müssen so lange vertragsgemäß sein, wie sie bereitgestellt werden. Unsere Abhilfe besteht darin, den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben oder den betroffenen Zeitraum zu erstatten.

Geschützte Einzelunternehmer. Wenn die Ausnahme aus Abschnitt 2 auf Sie zutrifft, gelten stattdessen die Verbraucherregeln zur Vertragsmäßigkeit: zwei Jahre für Hardware ohne Pflicht zur umgehenden Untersuchung sowie die gesetzliche Rangfolge von Reparatur, Ersatz, Preisminderung und Rückerstattung. Nichts in diesem Abschnitt schränkt diese Rechte ein.

8. Support

Der KI-Assistent und die Support-Anleitungen sind kostenlos nutzbar. Praktische Unterstützung wird als Experten-Support-Stunde für 25€ verkauft, und Enterprise-Konten beinhalten bevorzugten Support.

Dies sind angestrebte Reaktionszeiten, kein vertragliches Service-Level, und wir garantieren keine Reaktions- oder Lösungszeit. Wenn die Arbeit schneller beginnen soll, steht eine Experten-Support-Stunde zur Verfügung, deren Bedingungen auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt sind.

9. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, easyCMS nicht zur Anzeige von Inhalten zu verwenden, die rechtswidrig sind, die Rechte Dritter verletzen oder zur Belästigung oder Täuschung eingesetzt werden. Sie sind verantwortlich für die Inhalte, die Sie auf Ihren Bildschirmen veröffentlichen, sowie dafür, über die erforderlichen Rechte zu deren Anzeige zu verfügen. Wir können ein Konto sperren, das rechtswidrig genutzt wird.

10. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können zu Unterbrechungen führen. Beachten Sie, dass easyCMS-Player Inhalte lokal zwischenspeichern und bei einem Netzwerkausfall weiter wiedergeben.

Soweit gesetzlich zulässig:

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle oder verpasste Geschäftschancen.
Unsere Gesamthaftung aus einer Bestellung ist auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

Diese Haftungsbegrenzungen werden zwischen Unternehmen vereinbart und sind bei einem B2B-Verkauf nach polnischem Recht grundsätzlich durchsetzbar. Sie gelten nicht für einen geschützten Einzelunternehmer im Rahmen der Ausnahme aus Abschnitt 2, bei dem eine solche Begrenzung voraussichtlich als unangemessene Klausel behandelt und unbeachtet bliebe.

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit, für vorsätzliche Schädigung (wina umyślna), für Betrug oder für alles andere, was gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, aus oder beschränkt sie.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, werden Ihnen dadurch nicht die zwingenden Vorschriften Ihres eigenen Wohnsitzlandes entzogen.

Wenn wir eine Streitigkeit nicht direkt lösen können, können Sie diese vor den zuständigen Gerichten Polens geltend machen.

Alternative Streitbeilegung. Wir nehmen an keinem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teil und sind auch nicht dazu verpflichtet. Zwischen Unternehmen werden Streitigkeiten vor den oben genannten Gerichten ausgetragen. Ein nach der Ausnahme in Abschnitt 2 geschützter Einzelunternehmer behält das Recht, sich an die Handelsaufsicht (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej), einen Bezirks-Verbraucherschutzbeauftragten (rzecznik konsumentów) oder das Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) unter uokik.gov.pl zu wenden.

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission hat ihren Betrieb 2025 eingestellt und ist nicht mehr verfügbar.

13. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Maßgeblich ist die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hier veröffentlicht ist; frühere Versionen halten wir auf Anfrage verfügbar.