Errori comuni easyCMS e il loro significato

Questa pagina è l'indice della sezione Errori e soluzioni. Se hai una foto di una schermata o un messaggio inatteso, consulta la descrizione qui sotto. Ogni voce fornisce il significato letterale e un link all'articolo che risolve il problema.

Trovare la formulazione esatta

Una fotografia di uno schermo vuoto non dice molto a nessuno, il vero messaggio si trova nella finestra di stato del giocatore. Android R206 e successivi e su Windows , premere io su una tastiera collegata. Su una LG webOS pannello, premere il giallo pulsante sul telecomando e scegli Stato dal barra delle azioni Le versioni precedenti di Android richiedono invece un clic del mouse. Lettura della finestra di stato del giocatore ha la tabella completa.

Messaggi nella pagina Aggiungi un display

Questi appaiono a Aggiungi un display , dove si assegna un nome e si collega un nuovo schermo.

Quel display non è più disponibile per essere riscattato. — Lo schermo è già stato connesso oppure è stato registrato più di dieci minuti fa ed è stato rimosso dall'elenco. Riavvia il lettore, attendi che si connetta, quindi ricarica.
La visualizzazione dell'auto-iscrizione non è abilitata. — è disattivato da parte nostra, non è qualcosa che riguarda le tue credenziali di accesso. Raccontaci e lo esamineremo.
Impossibile raggiungere il CMS. Riprova. — Temporaneo, da parte nostra, non è un problema del tuo schermo.
Il tentativo di accesso è scaduto. , L'accesso è stato annullato. , Non è stato possibile effettuare l'accesso. — l'accesso dura trenta minuti; la causa più comune è una pagina lasciata aperta mentre ci si avvicinava allo schermo.
Il tuo piano copre N schermi e sono tutti in uso. Aggiungi una licenza per collegare un altro schermo. — Potresti visualizzare questo messaggio laddove è stata configurata un'autorizzazione. Non dare nulla in contrario alla sua assenza, la regola è una licenza per schermo e verifichiamo gli account rispetto a quanto è stato pagato. Acquista una licenza oppure libera uno slot disattivando una schermata che non esegui più. Disattiva, mai elimina.

Un elenco vuoto non è un messaggio. Di solito il dispositivo da cui stai navigando utilizza una connessione internet diversa da quella dello schermo, connessione richiesta dalla pagina, oppure non si è ancora connesso.

Messaggi che il giocatore stesso mostra

La visualizzazione è registrata ed è in attesa di autorizzazione da parte di un amministratore nel CMS , sui giocatori più anziani La visualizzazione è in attesa dell'approvazione della licenza da parte di un amministratore. — il giocatore ha raggiunto easyCMS correttamente e sta aspettando che tu lo richieda a Aggiungi un display . Nulla è rotto, lo schermo è inerte finché non lo fai, non detiene alcuna licenza. Vedi Il nuovo display non viene visualizzato o risulta in attesa di approvazione. .
Il giocatore non dispone delle dipendenze necessarie. — il giocatore non può assemblare un layout, i file di supporto non sono presenti nella libreria. Apri Esposizioni , il menu di riga, Modificare , IL Avanzato tab, spunta Cancella i dati memorizzati nella cache e salva. Non cancellare mai i file dal dispositivo manualmente. Se ritornano, solo noi possiamo reinstallare quei file, inviaci il nome visualizzato .
Concesso in licenza: falso sulla finestra di stato o la parola Senza licenza — la licenza per il giocatore commerciale non è stata richiesta o non è stata verificata nuovamente. Vedi Problemi con la licenza del giocatore .

Il guasto che non produce alcun messaggio

Gli schermi Android e LG webOS dispongono di una licenza di riproduzione commerciale che viene verificata all'incirca ogni 30 giorni. Quando la verifica fallisce, non appare nulla sullo schermo; solo la finestra di stato del lettore lo segnala. Lo schermo continua a riprodurre ciò che era già in riproduzione e smette silenziosamente di accettare nuovi contenuti; la visualizzazione della promozione del mese precedente è il sintomo classico. I lettori per Windows sono gratuiti e non presentano mai questo problema. Problemi con la licenza del giocatore spiega come confermarlo.

Le icone nella pagina Display

La colonna di stato nel Esposizioni Grid risponde alla maggior parte delle domande prima ancora che tu apra qualsiasi cosa.

La griglia di visualizzazione mostra le icone di stato, la colonna degli utenti connessi e gli orari dell'ultimo accesso. La griglia Schermi risponde alla maggior parte delle domande prima ancora di aprire qualsiasi altra cosa: cosa fa ogni schermo e quando ha comunicato per l'ultima volta con easyCMS.

UN nuvola significa che le modifiche sono in coda e il giocatore le ritirerà al suo prossimo check-in.
UN attraverso significa che è in corso un download; un video di grandi dimensioni su una connessione lenta richiede un po' di tempo.
UN tic tac significa che tutto è stato scaricato e il lettore è aggiornato, quindi se la schermata continua ad apparire errata il problema risiede nel layout o nella programmazione.

Nel effettuato l'accesso Nella colonna, un segno di spunta indica che il giocatore ha effettuato il check-in di recente, una X indica che non lo ha fatto, solitamente perché il dispositivo è offline o spento.

Ogni articolo in questa sezione

Mancia Se il tuo messaggio non è tra questi, non accontentarti della corrispondenza più vicina. Invia una fotografia della finestra di stato e del nome visualizzato a il nostro modulo di supporto .