Typowe błędy easyCMS i ich znaczenie

Ta strona stanowi indeks sekcji „Błędy i poprawki”. Jeśli trzymasz w ręku zdjęcie ekranu lub komunikat, którego się nie spodziewałeś, znajdź odpowiednie sformułowanie poniżej. Każdy wpis wyjaśnia znaczenie błędu i zawiera linki do artykułu, który go rozwiązuje.

Znalezienie dokładnego sformułowania

Zdjęcie pustego ekranu niewiele mówi, prawdziwa wiadomość kryje się w oknie statusu gracza. Android R206 i nowsze i nowsze Okna , naciskać I na podłączonej klawiaturze. Na LG webOS panel, naciśnij żółty przycisk na pilocie i wybierz Status z Pasek akcji Starsze wersje Androida wymagają kliknięcia myszką. Odczyt okna stanu gracza ma pełną tabelę.

Wiadomości na stronie Dodaj wyświetlacz

Te pojawiają się w Dodaj wyświetlacz , gdzie nadajesz nazwę i podłączasz nowy ekran.

• Tego wyświetlacza nie można już zgłaszać. — ekran został już podłączony lub zarejestrował się ponad dziesięć minut temu i zniknął z listy. Uruchom ponownie odtwarzacz, poczekaj, aż się zamelduje, i odśwież.
• Wyświetlanie samorejestracji nie jest włączone. — wyłączone po naszej stronie, a nie coś po Twojej stronie logowania. Powiedz nam i przyjrzymy się temu.
• Nie udało się nawiązać połączenia z CMS-em. Spróbuj ponownie. — to problem tymczasowy, po naszej stronie, nie usterka ekranu.
• Ta próba logowania wygasła. , Logowanie zostało anulowane. , Nie udało nam się Cię zalogować. — logowanie trwa trzydzieści minut; najczęstszą przyczyną jest otwarta strona pozostawiona podczas podchodzenia do ekranu.
• Twój plan obejmuje N wyświetlaczy i wszystkie są w użyciu. Dodaj licencję, aby podłączyć kolejny ekran. — możesz to zobaczyć, gdy skonfigurowano limit. Nie doszukuj się niczego w jego braku, regułą jest jedna licencja na ekran, a my sprawdzamy konta pod kątem tego, za co zapłacono. Kup licencję lub zwolnij slot, cofając autoryzację ekranu, którego już nie używasz. Cofaj autoryzację, nigdy nie usuwaj.

Pusta lista nie jest komunikatem. Zazwyczaj urządzenie, z którego przeglądasz, korzysta z innego połączenia internetowego niż ekran, którego strona wymaga, lub nie zostało jeszcze zarejestrowane.

Wiadomości, które wyświetla sam odtwarzacz

• Wyświetlacz jest zarejestrowany i oczekuje na autoryzację od administratora w systemie CMS , na starszych graczach Wyświetlacz oczekuje na zatwierdzenie licencji przez administratora — odtwarzacz poprawnie dotarł do easyCMS i czeka na Twoje zgłoszenie Dodaj wyświetlacz . Nic nie jest zepsute, ekran pozostaje nieaktywny, dopóki tego nie zrobisz, nie posiadając licencji. Zobacz Nowy wyświetlacz nie wyświetla się lub wyświetla komunikat, że oczekuje na zatwierdzenie .
• Brak zależności gracza — gracz nie może złożyć makiety, w bibliotece brakuje plików pomocniczych. Otwórz Wyświetlacze , menu wierszowe, Redagować , ten Zaawansowany zakładka, zaznaczenie Wyczyść dane z pamięci podręcznej i zapisz. Nigdy nie usuwaj plików z urządzenia ręcznie. Jeśli problem powróci, tylko my możemy je ponownie zainstalować. wyślij nam nazwę wyświetlaną .
• Licencja: fałsz w oknie statusu lub słowie Nielicencjonowany — licencja gracza komercyjnego nie została zastosowana lub nie przeszła ponownej weryfikacji. Zobacz Problemy z licencją gracza .

Błąd, który nie generuje żadnego komunikatu

Ekrany z systemem Android i LG webOS posiadają komercyjną licencję odtwarzacza, która jest weryfikowana co około 30 dni. Jeśli ta weryfikacja się nie powiedzie, na ekranie nie pojawia się nic, jedynie okno stanu odtwarzacza informuje o tym. Ekran odtwarza to, co było wcześniej i po cichu przestaje odtwarzać nowe treści. Klasycznym objawem jest wyświetlanie na wyświetlaczu promocji z zeszłego miesiąca. Odtwarzacze Windows są darmowe i nigdy tego nie robią. Problemy z licencją gracza wyjaśnia jak to potwierdzić.

Ikony na stronie Wyświetlacze

Kolumna statusu w Wyświetlacze grid odpowiada na większość pytań zanim cokolwiek otworzysz.

Siatka wyświetlaczy odpowiada na większość pytań jeszcze przed otwarciem czegokolwiek innego: co robi każdy ekran i kiedy po raz ostatni komunikował się z easyCMS.

• A chmura oznacza, że zmiany są w kolejce, gracz odbierze je przy następnym zameldowaniu.
• A przechodzić oznacza, że trwa pobieranie, a pobranie dużego filmu przez wolne połączenie może potrwać chwilę.
• A kleszcz oznacza, że wszystko zostało pobrane i odtwarzacz jest aktualny, więc jeśli ekran nadal wygląda źle, przyczyną jest układ lub harmonogram.

W zalogowany kolumna, zaznaczenie oznacza, że gracz zameldował się niedawno, X oznacza, że nie, zwykle dlatego, że urządzenie jest offline lub wyłączone.

Każdy artykuł w tej sekcji

• Odczyt okna stanu gracza
• Na ekranie widoczne jest tylko logo easyCMS
• Nowy wyświetlacz nie wyświetla się lub wyświetla komunikat, że oczekuje na zatwierdzenie
• Wyświetlacz pokazuje stan Offline
• Wyświetlacz jest dostępny online, ale treść nigdy się nie zmienia
• Brak dźwięku lub nieprawidłowa głośność na wyświetlaczu
• Zaplanowana zawartość nie jest odtwarzana
• Problemy z licencją gracza
• Opcja „Zbierz teraz” nie robi nic, a zmiany zajmują kilka minut
• Czarne ekrany i awarie odtwarzacza
• Filmy nie odtwarzają się lub zacinają

Wskazówka Jeśli Twoja wiadomość nie znajduje się wśród tych, nie zadowalaj się najbliższą. Wyślij zdjęcie okna statusu i nazwy wyświetlanej na adres nasz formularz wsparcia .

Powiązane artykuły: Odczyt okna stanu gracza , Nowy wyświetlacz nie wyświetla się lub wyświetla komunikat, że oczekuje na zatwierdzenie , Twój ekran przestał wyświetlać nową zawartość: problemy z licencją gracza , Uzyskiwanie pomocy i opcji wsparcia