Twój ekran przestał wyświetlać nową zawartość: problemy z licencją gracza

Ekran się włącza, działa idealnie przez trzy lub cztery tygodnie, a potem się zatrzymuje. Bez błędu, bez czarnego ekranu, jedynie układ z zeszłego miesiąca zapętla się, a wszystko, co opublikowano od tego czasu, jest ignorowane. Na ekranie z Androidem lub LG webOS ten schemat ma jedną prawdopodobną przyczynę: licencję odtwarzacza komercyjnego.

Licencją nazywa się dwie różne rzeczy

A gniazdo wyświetlacza to jest to, co u nas kupujesz, zużywane w momencie podłączenia ekranu Dodaj wyświetlacz Jeden ekran potrzebuje jednego slotu, a my sprawdzamy konta pod kątem tego, za co zapłacono. Sloty są objęte Wyświetl licencje i autoryzacje .

A licencja gracza to licencja komercyjna objęta samym oprogramowaniem odtwarzacza na Androida i LG webOS. Należy ona do odtwarzacza, a nie do Twojego planu easyCMS , i jest weryfikowana ponownie przez internet co 30 dni. Odtwarzacze dla systemu Windows nie są objęte licencją i nigdy nie są nią objęte.

Darmowy slot nie mówi nic o licencji gracza, a odwrotna sytuacja jest taka sama. Każdy z nich podlega oddzielnej ocenie.

Dlaczego pojawia się miesiąc po instalacji

Gdy 30-dniowa kontrola nie może się zakończyć, odtwarzacz kontynuuje działanie z tym, co już pobrał. Nie wyłącza się i nie należy oczekiwać pojawienia się ostrzeżenia na panelu. Odtwarzacz kontynuuje sprawdzanie, więc ekran nadal wygląda dobrze. Wyświetlacze strona z najnowszym ostatni dostęp czas. To, co po cichu przestaje robić, to akceptować cokolwiek nowego.

Cały problem tkwi w tym opóźnieniu: przyczyną jest zazwyczaj reguła zapory napisana w dniu instalacji, na miesiąc przed pojawieniem się symptomu.

Najczęstszą przyczyną jest sieć

Uważaj Prawie każde nieudane sprawdzenie, jakie widzimy, to ekran, który nie może dotrzeć do hosta licencyjnego, ponieważ zapora sieciowa otrzymała polecenie zezwolenia na CMS i nic więcej. Sprawdzenie licencji to osobne połączenie z innym hostem. Lista dozwolonych utworzona tylko wokółapp.myeasycms.com blokuje go, gdy trwają odprawy i pobieranie. Dlatego ekran wygląda dobrze.

Daj swojemu zespołowi IT Wymagania sieciowe i reguły zapory sieciowej Lista kontrolna obejmuje licencjonowanie i jest napisana tak, aby została przekazana w obecnej formie. Zapytaj nas o dokładną nazwę hosta, na którą chcesz zezwolić – zależy to od Twoich graczy. Przesunięty zegar urządzenia również nie przejdzie kontroli, więc pozwól urządzeniu automatycznie ustawić datę, godzinę i strefę czasową.

Skąd pochodzi kod licencji

Kod licencyjny dla odtwarzacza Android lub LG webOS zostanie wysłany do Ciebie w wiadomości e-mail. e-mail z potwierdzeniem zakupu w momencie zakupu. To jest cała odpowiedź, zachowaj ten e-mail.

Aplikacja jest dostępna w panelu administratora, który nie pojawia się po zalogowaniu, więc nie ma pola licencji, którego trzeba szukać. Wyślij nam nazwę wyświetlaną, platformę i kod z tego e-maila na adres formularz wniosku o wsparcie I zastosujemy go. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, daj nam znać, a wyślemy ją ponownie.

Potwierdź to przed zadzwonieniem do nas

Otwórz okno statusu gracza i przeczytaj Upoważniony linia. To pokazuje prawda (PEŁNA) , prawda (próba) Lub FAŁSZ . Gracz zgłaszający FAŁSZ lub słowo Nielicencjonowany , nie przeszło kontroli i to jest twoja odpowiedź. Odczyt okna stanu gracza Posiada przycisk naciśnięcia klawisza lub przycisk pilota dla każdej platformy. Na Androidzie trzy kropki Menu na pasku akcji również oferuje Sprawdź licencję , która ponownie przeprowadza kontrolę na miejscu, zaraz po otwarciu sieci.

Jeśli ekran nadal się wyświetla, możesz przeczytać to samo przy biurku. 1. Otwórz Wyświetlacze i wybierz Poproś o zrzut ekranu z menu wiersza. 2. Zaznacz Zrzut ekranu w Kolumny rozwijanej. 3. Kliknij miniaturę, a następniei ikonę w prawym górnym rogu. 4. Przewiń do Status gracza . Ekran, który przestał się rejestrować, nie może odpowiedzieć.

Wycofanie ekranu na dobre

Wyłącz autoryzację wyświetlacza, gdy ekran zostanie trwale wyłączony. Powoduje to natychmiastowe zwolnienie miejsca na wyświetlaczu, zachowanie nazwy, harmonogramu i historii, a czynność można cofnąć.

Licencja odtwarzacza to osobna sprawa, a easyCMS zarządza nią centralnie, więc ani cofnięcie autoryzacji, ani usunięcie wyświetlacza nie powoduje jego odzyskania. Powiedz nam, że ekran jest wycofany i opublikujemy wpis dotyczący licencji.

Nie usuwaj ekranu, aby zwolnić licencję. Usunięcie jest nieodwracalne, niszczy historię i statystyki ekranu i nie powoduje żadnych zmian.

Przejście na sprzęt zastępczy

1. Cofnij autoryzację Stary wyświetlacz. Miejsce jest wolne od zaraz.
2. Zainstaluj zamiennik i podłącz go Dodaj wyświetlacz z tego samego połączenia internetowego co ekran.
3. Poproś nas o udostępnienie wpisu licencyjnego starego urządzenia.
4. Pozostaw stary rekord bez autoryzacji. Nie ma na nim slotu i jest to droga powrotna, jeśli nowy będzie sprawiał problemy.

Najpierw cofnij autoryzację, a nigdy nie będziesz potrzebować wolnego slotu.

Ekran, który jest tylko wyłączony

Wyświetlacz wyłączony z powodu remontu lub przestoju nie wymaga żadnych działań. Pozostaw go autoryzowanego, zostaw licencję w spokoju, a on wznowi działanie od miejsca, w którym został przerwany. Zwolnienie licencji oznacza, że sprzęt nigdy nie wróci.

Powiązane artykuły: Wyświetl licencje i autoryzacje , Wyświetlacz pokazuje stan Offline , Wymagania sieciowe i reguły zapory sieciowej , Odczyt okna stanu gracza