Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026

Wie we zijn

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is:

DynamicDigital sp. z oo Al. Jerozolimskie 181B 02-222 Warszawa, Polen KRS: 0000521993 · NIP: 5213678094 · EU-btw: PL5213678094

E-mail: myeasycms.com Telefoon: +48 509 937 137

Wij handelen onder de naam easyCMS Als u vragen heeft over dit beleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u ons schrijven naar het bovenstaande adres. Een van onze medewerkers zal uw vraag dan beantwoorden.

Wij zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. De verkoop van software en hardware is geen "regelmatige en systematische monitoring van betrokkenen op grote schaal", en wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens op grote schaal, waardoor geen van de triggers in artikel 37 van de AVG van toepassing is. De Poolse wetgeving stelt geen verdere eisen aan een besloten vennootschap. Vragen over gegevensbescherming kunt u richten aan het bovenstaande adres.

Wat we verzamelen en waarom.

We verzamelen alleen gegevens voor specifieke doeleinden. Deze tabel geeft een volledig overzicht.

Uw winkelmandje wordt opgeslagen in uw eigen browser De gegevens worden lokaal opgeslagen. Ze worden pas naar ons verzonden wanneer u begint met afrekenen.

Wij kopen geen persoonsgegevens van derden en verkopen uw gegevens aan niemand.

Geautomatiseerde fraudebestrijding. Stripe controleert betalingen automatisch op fraude, en een betaling kan door die geautomatiseerde controle worden geweigerd. Als een van uw betalingen wordt geweigerd en u denkt dat dit onterecht is, neem dan contact met ons op. Een medewerker zal uw situatie bekijken, u kunt uw situatie uitleggen en u kunt bezwaar maken tegen de beslissing. Los daarvan nemen wij geen beslissingen over u puur op basis van geautomatiseerde processen.

De AI-assistent "Ask easyCMS "

Onze kennisbank biedt een optionele AI-assistent. U dient te begrijpen wat er gebeurt wanneer u deze gebruikt:

• De vraag die je typt, en elke foto van je scherm die je wilt bijvoegen. wordt verzonden naar Google voor verwerking door een Google Gemini-model, via Firebase AI Logic.
• Google verwerkt deze informatie om het antwoord te genereren en stuurt het vervolgens terug naar uw browser.
• Het gebruik van de assistent is geheel optioneel. Als u liever niets naar Google stuurt, kunt u de andere optie gebruiken. ondersteuningshandleidingen direct of neem contact met ons op in plaats van.
• Voer geen wachtwoorden, betaalgegevens of persoonlijke gegevens van anderen in de assistent in. Foto's van een scherm kunnen meer bevatten dan je bedoelt, controleer dit voordat je er een bijvoegt.
• We bewaren uw gesprek niet. Het bestaat alleen in uw browsertabblad en verdwijnt zodra u de pagina sluit of opnieuw laadt. We bewaren geen servergegevens van uw zoekopdracht.
• De enige uitzondering is als Jij Kies ervoor om de melding te escaleren. Als u via de assistent doorklikt naar het ondersteuningsformulier, wordt het gesprek aan dat ondersteuningsverzoek gekoppeld en naar ons gemaild, zodat we kunnen zien wat u al hebt geprobeerd. Die kopie wordt vervolgens in onze supportmailbox bewaard zoals beschreven onder Hoe lang we het bewaren onderstaand.

Google fungeert als onze verwerker voor deze functie. Details over hoe Google dit doet, vindt u in de Voorwaarden voor gegevensverwerking in Firebase .

Waar dit verwerkt wordt. De documentatie van Google voor Firebase AI Logic vermeldt dat verzoeken worden afgehandeld door een beschikbaar model. overal in de wereldwijde pool van Google En dat er geen verwerkingslocatie kan worden opgegeven. We kunnen daarom niet garanderen dat wat u naar de assistent stuurt binnen de Europese Economische Ruimte blijft. Dit is de belangrijkste reden waarom we u vragen geen persoonlijke of vertrouwelijke informatie erin te stoppen.

Wordt uw vraag gebruikt om de modellen van Google te trainen? Nee. Omdat we gevestigd zijn in de Europese Economische Ruimte, zijn de algemene voorwaarden van Google voor betaalde diensten op ons van toepassing. In die voorwaarden staat dat gegevens niet gebruikt mogen worden om de modellen van Google te verbeteren.

De twee rollen van Google. Google fungeert als onze processor Voor de vraag en het antwoord zelf. Voor technische servicegegevens die tijdens het proces worden gegenereerd, waaronder uw IP-adres, gebruiksstatistieken en gebeurtenissen van het veiligheidsfilter, fungeert Google als een onafhankelijke controller onder eigen voorwaarden.

[BEVESTIG: de Google-entiteit waarmee u daadwerkelijk een contract hebt voor deze service, zoals vermeld in uw Google Cloud/Firebase-overeenkomst, en de Amerikaanse subverwerker daarvan. Controleer de overeenkomst die is gekoppeld aan factureringsaccount 0181F3-088B39-A044F3 in plaats van aannames te doen.]

Met wie delen we gegevens?

We werken met een klein aantal zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Elk van hen verwerkt gegevens uitsluitend volgens onze instructies en op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst.

We verstrekken gegevens ook wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld aan de belastingdienst of naar aanleiding van een wettelijk bevel.

Wanneer u hardware bestelt, geven wij uw naam, bezorgadres en contactgegevens door aan internationale koerier- en postbedrijven zodat de bestelling kan worden afgeleverd, en aan de douaneautoriteiten indien een internationale zending dit vereist.

Wij gebruiken geen CRM-systeem. Klantaccounts en media worden beheerd via ons eigen easyCMS platform; we delen deze gegevens niet met andere leveranciers van digitale signage.

Waar uw gegevens worden verwerkt

• Onze API (afrekenen, contactformulier, ondersteuningsverzoeken, orderbevestigingsmails) draait op Google Cloud Functions in de europa-west1 (België) regio. Dit is de plek waar uw formulierinzendingen en ordergegevens worden verwerkt.
• Deze website wordt aangeboden via Firebase Hosting van Google. wereldwijd netwerk voor de levering van content De pagina's zelf worden dus in de cache opgeslagen op servers wereldwijd. Die cache bevat alleen openbare pagina-inhoud, nooit persoonlijke gegevens, hoewel het serverknooppunt standaard verzoeklogboeken registreert, inclusief uw IP-adres.
• Het easyCMS platform bij app.myeasycms.com , waar uw account en media zich bevinden, wordt door ons gehost op Hetzner -infrastructuur binnen de Europese Unie .
• De AI-assistent Dit is het enige onderdeel dat, zoals hierboven uitgelegd, bewust buiten de EER wordt verwerkt. Al het andere in de lijst wordt binnen de EU verwerkt, met uitzondering van de hierna beschreven gegevensoverdrachten tussen aanbieders.

Sommige van onze leveranciers zijn gevestigd in de Verenigde Staten of verwerken daar gegevens. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, vertrouwen we op de richtlijnen van de Europese Commissie. Standaard contractbepalingen en, indien de aanbieder deze ook bezit, certificering onder de EU-VS-kader voor gegevensbescherming U kunt een kopie van de door ons gehanteerde beveiligingsmaatregelen opvragen door ons een e-mail te sturen.

Hoe lang we het bewaren

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, verwijderen we ze of anonimiseren we ze onomkeerbaar.

Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht om:

• Toegang de persoonsgegevens die wij over u bewaren, en u kunt een kopie daarvan ontvangen.
• Corrigeren onnauwkeurige of onvolledige gegevens
• Wissen uw gegevens (“recht om vergeten te worden”), wanneer wij geen dwingende reden hebben om deze te bewaren.
• Beperken Hoe wij uw gegevens verwerken tijdens een onderzoek naar een klacht.
• Gegevensoverdraagbaarheid : ontvang de gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, machineleesbaar formaat en laat deze doorsturen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Voorwerp voor verwerking op basis van onze legitieme belangen
• Toestemming intrekken Wanneer we op toestemming vertrouwen, heeft dit geen invloed op de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming introk.

Om van een van deze rechten gebruik te maken, kunt u een e-mail sturen. myeasycms.com We reageren binnen een maand. Hiervoor brengen we geen kosten in rekening en mogelijk vragen we u eerst uw identiteit te bevestigen, zodat we uw gegevens niet aan iemand anders doorgeven.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen. Zie de Cookiebeleid .

Uw recht om bezwaar te maken

Dit recht wordt afzonderlijk vermeld omdat de wet dit vereist.

U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw gegevens op grond van uw specifieke situatie, wanneer wij ons beroepen op gerechtvaardigde belangen. Indien u bezwaar maakt, moeten wij de verwerking stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, of wij de gegevens nodig hebben om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Waar we uw gegevens verwerken voor direct marketing U kunt te allen tijde bezwaar maken en wij moeten onmiddellijk stoppen. Een reden is niet nodig en er is geen afweging van belangen.

Om bezwaar te maken, kunt u een e-mail sturen. myeasycms.com .

Klachten

Als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig hebben verwerkt, laat het ons dan eerst weten, zodat we dit kunnen corrigeren. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Poolse toezichthoudende autoriteit.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Polen Telefoon: 22 531 03 00 · E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl uodo.gov.pl

Als u in een ander EU-land woont, kunt u in plaats daarvan een klacht indienen bij uw eigen nationale gegevensbeschermingsautoriteit.

Is het verstrekken van gegevens vereist?

Wanneer u bij ons iets koopt, is het verstrekken van uw naam, e-mailadres en factuuradres een contractuele vereiste Zonder licentie kunnen we geen geldige factuur afgeven of hardware verzenden. Al het andere, inclusief analyses en de AI-assistent, is volledig optioneel.

Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens de overdracht (HTTPS op de gehele website), beperkte toegang tot klantgegevens en het uitbesteden van de betalingsverwerking aan Stripe , zodat uw kaartgegevens onze systemen nooit bereiken.

In de praktijk betekent dit:

• Tweefactorauthenticatie Dit is vereist voor de beheerdersaccounts die toegang hebben tot klantgegevens.
• De toegang is beperkt. De betaalgegevens worden alleen verstrekt aan de mensen die ze nodig hebben om de dienst te kunnen gebruiken, en komen helemaal niet in onze systemen terecht: Stripe verwerkt ze rechtstreeks.
• Versleuteling tijdens overdracht bij elke verbinding met deze site, onze API en het easyCMS -platform.
• Regelmatige back-ups van het easyCMS -platform, dat binnen de Europese Unie wordt beheerd en beperkt is tot dezelfde beheerders.

Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid wijzigen, werken we de datum bovenaan bij. Indien een wijziging uw rechten wezenlijk beïnvloedt, zullen we u daarover rechtstreeks informeren.