Un hotel está lleno de personas que nunca han estado dentro antes. Llegan a horas intempestivas, buscan una sala de reuniones en la tercera planta, quieren saber si el spa está abierto y hasta cuándo se sirve el desayuno, y la mayoría prefiere averiguarlo por su cuenta antes que hacer cola en recepción. Las pantallas responden a esas preguntas justo donde la gente ya está.
Esta página trata lo que debe ir en las pantallas de un hotel, el patrón de señalización que funciona, lo que cuestan seis y cuarenta pantallas a lo largo de cinco años, y lo que easyCMS no hará.
Las ventajas
- Responder a las preguntas que los huéspedes harían en recepción
- Cambie el tablón de eventos una vez y llega a todas las plantas
- Tiempo y relojes mundiales para huéspedes que llegan de otro huso horario
- Una pantalla por planta sustituye una pared de carteles direccionales impresos
- Avisos para el personal en pantallas de zonas internas, no en un tablón que nadie lee
- Licencias únicas, así que una pantalla añadida en el año tres no suma nada a ninguna factura mensual
Qué va realmente en las pantallas
Los hoteles compran pantallas para el vestíbulo y luego descubren que las más útiles están en la cuarta planta y en el comedor del personal. Dele a cada pantalla una sola tarea.
Vestíbulo y recepción
La pantalla de recepción muestra lo que un huésped pregunta en los primeros treinta segundos: horarios de entrada y salida, el servicio de desayuno, dónde están el bar y los ascensores, los eventos de hoy y el tiempo. Una pantalla en vertical junto al mostrador es mejor que una grande en horizontal al otro lado de la sala, porque la gente la lee mientras espera. Añada el widget de reloj mundial para los huéspedes que llegan de otro huso horario.
El tablón diario de eventos
Conferencias, bodas, reuniones de dirección, la fiesta en el salón de baile. Un solo tablón con sala, evento, anfitrión y horarios evita que recepción repita la misma respuesta cuarenta veces antes de las diez de la mañana. Es también el contenido con más probabilidades de estar mal si alguien lo reescribe cada día a mano, por lo que el feed importa más que el diseño.
Vestíbulos de ascensores: una pantalla por planta
El patrón que merece la pena copiar. Una pantalla en vertical por planta, orientada hacia las puertas del ascensor, que muestre solo lo que hay en esa planta: los rangos de números de habitación a izquierda y derecha, las salas de reuniones de ese nivel, la salida de emergencia. Nada más. La gente permanece inmóvil en un vestíbulo de ascensor entre diez y veinte segundos, que es justo el tiempo de lectura adecuado. Agrupe las pantallas y un mensaje para todo el hotel seguirá llegando a todas ellas.
Salas de reuniones y orientación para conferencias
Una pantalla frente a cada sala de reuniones que muestre el nombre de la sala, la sesión actual, la siguiente sesión y el organizador sustituye la hoja impresa en un marco de plástico, y un tablón en el vestíbulo muestra el programa completo del día. Ambas se alimentan del mismo feed, filtrado por sala. Los botones y zonas interactivos saltan a otro diseño, de modo que una pantalla táctil del vestíbulo puede contener un directorio con una página por planta. Lo que una pantalla de puerta no puede hacer es tomar una reserva.
Bar, restaurante y desayuno
Las pantallas de comida y bebida siguen las reglas de los restaurantes. Divídalas por franjas horarias para que el tablón de desayuno aparezca a las 06:30 y dé paso al almuerzo, la tarde y, por su cuenta, la lista de bebidas de la noche. Los precios pueden vivir en un DataSet, de modo que un cambio es una sola celda. Vea tablones de menú digitales y restaurantes y bares.
Spa, piscina y gimnasio
El horario de apertura, el calendario de clases, la carta de tratamientos con precios, las horas de silencio y los avisos de seguridad que de todos modos deben estar visibles. Una sola pantalla de 43” en la entrada de la zona de bienestar lo cubre. Si el gimnasio también está abierto a socios, gimnasios y fitness profundiza más.
Zonas internas
Las pantallas para el personal suelen amortizarse más rápido: el comedor, el pasillo junto al fichador, la oficina de gobernanta. Los turnos, la ocupación y las llegadas del día, los check-ins de grupo previstos, las fechas de formación, y todo lo que antes vivía en una hoja plastificada junto a las taquillas.
El InterContinental de Varsovia utiliza easyCMS en las pantallas de su comedor de personal, gestionadas por Joanna Pasek en Recursos Humanos. Es un despliegue interno más que orientado a los huéspedes, y una buena ilustración de por dónde suelen empezar los hoteles.
Bueno saberlo Las zonas internas son el lugar más fácil para empezar. Nadie juzga la tipografía la primera semana, así que aprende el CMS donde los errores salen baratos, y luego pasa al vestíbulo.
Dónde colocar las pantallas y de qué tamaño
| Ubicación | Tamaño sugerido | Orientación | Función |
|---|---|---|---|
| Mostrador de recepción | 49”–55” | Vertical | Horarios, tiempo, eventos de hoy |
| Pared destacada del vestíbulo | 2–4 × 55” | Horizontal | Vídeo de marca, guía de la ciudad |
| Vestíbulo de ascensor, cada planta | 43”–49” | Vertical | Directorio de planta, rangos de habitaciones, salidas |
| Frente a cada sala de reuniones | 22”–32” | Horizontal o vertical | Ahora, siguiente, organizador |
| Vestíbulo de conferencias | 55”–65” | Horizontal | Programa completo del día |
| Entrada del bar o el restaurante | 43”–55” | Vertical | Menú, horarios de servicio |
| Sala de desayuno | 43”–55” | Horizontal | Menú, alérgenos, horarios de servicio |
| Spa, piscina o gimnasio | 43” | Horizontal | Horario, horas, seguridad |
| Comedor del personal | 43”–49” | Horizontal | Turnos, ocupación, avisos |
En un vestíbulo de ascensor, sitúe el centro de la pantalla a unos 1.6 m; los paneles de puerta van más bajos, alrededor de 1.4 m. Los vestíbulos están llenos de cristal, así que el brillo determina la especificación: un panel comercial funciona entre 350 y 700 nits frente a 250 a 350 en un televisor doméstico. Vea la guía de pantallas LCD. Una videopared en el vestíbulo es posible, pero la reproducción sincronizada solo existe en Android, así que elija el reproductor en consecuencia.
Mantener el tablón de eventos actualizado
Dos formas honestas, y elegir desde el primer día ahorra quejas más adelante.
Un feed iCal. El widget de Calendario acepta una URL de feed iCal. Si su agenda de eventos publica una URL .ics a la que el CMS pueda acceder, apunte el widget hacia ella y el tablón se actualizará solo. Fíltrelo por sala y un solo feed alimenta todas las pantallas de puerta.
Un DataSet. Una tabla que mantiene en el CMS, rellenada a mano o importada de un CSV. Columnas para sala, evento, inicio, fin y anfitrión son suficientes, y el gerente de turno edita una fila. Mejor cuando la agenda vive en una hoja de cálculo, que es el caso en muchos hoteles. Vea DataSets.
Atención No hay conector de Google Calendar ni integración con sistemas de reservas o de gestión hotelera. El widget de Calendario necesita una URL de feed iCal. Si su sistema no puede publicar una, use un DataSet.
Lo que cuesta
Un hotel independiente con seis pantallas
Recepción, tres vestíbulos de ascensores, la sala de desayuno y el comedor del personal. Seis pantallas son más de lo que gestiona la cuenta estándar, así que PRO es el nivel adecuado.
| Línea | Coste |
|---|---|
| Cuenta easyCMS PRO, hasta 25 pantallas, 5 GB de almacenamiento, prueba de reproducción, incluye 1 licencia | 299 EUR pago único |
| 5 × licencia adicional a 66 EUR, compradas en el mismo pedido | 330 EUR una sola vez |
| Total del software, pagado una vez | 629 EUR |
Las licencias compradas en el mismo pedido que la cuenta cuestan 66€ cada una en lugar de 99€. Es un cupón de Stripe que se aplica automáticamente al pagar, así que no hay ningún código que introducir. Añadidas más tarde cuestan 99€ cada una, así que las mismas seis pantallas salen a 794€ de lista.
No hay un año dos. La mayoría de las plataformas venden por pantalla y mes. Las tarifas varían mucho según el proveedor y el nivel; 20€ se usa a continuación puramente como ilustración, y los precios de lista propios de los proveedores, varios de ellos bastante por debajo, están en la tabla más abajo.
| easyCMS | Suscripción a 20 EUR/pantalla/mes | |
|---|---|---|
| Año 1 | 629 EUR | 1,440 EUR |
| Año 2 | 0 EUR | 1,440 EUR |
| Año 3 | 0 EUR | 1,440 EUR |
| Año 4 | 0 EUR | 1,440 EUR |
| Año 5 | 0 EUR | 1,440 EUR |
| Total a cinco años | 629 EUR | 7,200 EUR |
A esa tarifa ilustrativa, las seis pantallas se amortizan en unos cinco meses, y la diferencia tras cinco años es de 6,571€.
Cinco pantallas en lugar de seis cambian de nivel: la cuenta easyCMS a 49€ cubre hasta cinco pantallas e incluye una licencia, así que cinco pantallas compradas en un solo pedido son 313€ pagados una vez. Añada las cuatro licencias adicionales más tarde y las mismas cinco pantallas salen a 445€ de lista.
Un grupo con cuarenta pantallas
Cuatro establecimientos, diez pantallas cada uno. Dos formas sensatas de comprarlo, y no se parecen en nada.
| Opción | Lo que paga | Total a cinco años |
|---|---|---|
| Cuatro cuentas PRO, una por hotel: 4 × (299 + 9 × 66 EUR) | 3,572 EUR una sola vez | 3,572 EUR |
| Enterprise a 1,290 EUR al año, más 40 licencias a 49 EUR | 3,250 EUR el primer año, luego 1,290 EUR al año | 8,410 EUR |
| Suscripción a 20 EUR por pantalla al mes | 9,600 EUR al año | 48,000 EUR |
La fila PRO supone que las cuarenta licencias se pagan en el mismo pedido junto con las cuentas a 66 EUR cada una. Si compra las pantallas después, unas pocas cada vez, cuestan 99€ cada una, por lo que el mismo parque sale por 4,760€ de lista.
En Enterprise, las licencias bajan de 99€ a 49€ cada una.
Cuatro cuentas PRO salen más baratas que la vía Enterprise, y no vamos a fingir lo contrario. Enterprise incluye marca blanca en su propio dominio, roles y permisos, 20GB de almacenamiento, soporte prioritario, reproductores a 299€ en lugar de 499€, y un único lugar para gestionar el parque. Si cada propiedad se gestiona por su cuenta, compre las cuatro cuentas PRO.
Punto de equilibrio frente a las suscripciones económicas
La línea se aplana en cuanto se realiza la compra, y los plazos de amortización son cortos. Frente a los competidores creíbles más baratos, en torno a 8€ por pantalla al mes, una primera pantalla easyCMS se amortiza en unos seis meses, cada pantalla adicional comprada en el mismo pedido en unos ocho meses, y un despliegue PRO de 25 pantallas a 1,883€ en nueve a diez meses. Si compra las pantallas más tarde a 99€ cada una, esos plazos pasan a doce o trece meses, y trece o catorce meses para un despliegue de 2,675€. El hotel de seis pantallas mencionado arriba se amortiza en unos trece meses a ese ritmo. A partir de ahí, la suscripción sigue facturando cada año, y easyCMS no.
easyCMS sigue costando más en el primer año que las suscripciones más baratas, y antes de esos puntos de equilibrio, una suscripción es más barata. Precios de lista de los propios proveedores, verificados en septiembre de 2026:
| Plataforma | Precio de lista, verificado en septiembre de 2026 |
|---|---|
| Yodeck | Gratis para 1 pantalla; Basic $8 / EUR 8, Premium $12 por pantalla al mes |
| OptiSigns | Gratis hasta 3 pantallas, con el logotipo de OptiSigns visible, solo soporte comunitario; Standard $10, Pro $12.50 por pantalla al mes |
| ScreenCloud | Core $20, Pro $30 por pantalla al mes, facturado anualmente |
| Alojamiento Xibo Cloud | Desde 4,40€ por pantalla al mes, plan Professional |
Yodeck y OptiSigns también tienen niveles gratuitos reales, así que para una sola pantalla en el mostrador y nada más, elija la opción gratuita. easyCMS no tiene plan gratuito ni prueba. El cálculo completo está en coste por pantalla y sin cuota mensual.
Un reproductor Android de easyCMS cuesta 499€, o 299€ en Enterprise, preconfigurado y listo para colgar detrás de una pantalla. Incluye una licencia de pantalla, de modo que el reproductor y esa pantalla forman una sola línea en lugar de dos. El software del reproductor para Windows es gratuito, y las pantallas LG webOS y Samsung Tizen ejecutan el reproductor dentro del propio panel. Todos los precios en la página de precios.
Grupos y múltiples propiedades
Para un grupo, la verdadera pregunta es quién puede cambiar qué. Enterprise añade usuarios, grupos de usuarios, roles y permisos, de modo que el equipo de marca publica en cualquier sitio, un director general queda limitado a su propio hotel, y el responsable del spa solo toca las pantallas de bienestar. También pone el CMS en su propio dominio y con su propia marca, algo que importa cuando se entregan credenciales a franquiciados. Véase señalización digital de marca blanca y usuarios y permisos. La supervisión de pantallas es la otra herramienta diaria: cuándo se conectó cada pantalla por última vez, además de una captura de pantalla bajo demanda de lo que está reproduciendo, para que la central pueda revisar una pantalla del lobby en otra ciudad sin llamar al encargado de turno.
La gestión del día a día
Quién lo actualiza. El encargado de turno gestiona el tablón de eventos, marketing gestiona el contenido del lobby, restauración gestiona los menús, RR. HH. gestiona la trastienda. Las actualizaciones diarias llevan minutos; el diseño se hace una vez por temporada.
Programación. Siga el ritmo del edificio en lugar de un único bucle todo el día: contenido de desayuno desde las 06:30, un programa de conferencias solo los días de conferencia, un bucle nocturno más tranquilo, pantallas que se apagan por la noche. Véase programar contenido y franjas horarias.
Red. Los reproductores obtienen el contenido y no aceptan conexiones entrantes, por lo que no hace falta abrir ningún puerto, el tráfico hacia el CMS va cifrado, y cada pantalla debe estar autorizada antes de recibir nada. Lea requisitos de red junto con quien gestione la red del hotel antes del día de la instalación, no después.
Atención No conecte los reproductores al Wi-Fi de los huéspedes. Un portal cautivo que pida un número de habitación desconectará un reproductor en cuanto caduque su sesión. Use la red del personal, cableada siempre que sea posible.
Cuando la red falla. El contenido queda en caché en el reproductor, de modo que un bucle programado sigue reproduciéndose y recoge los cambios en cuanto vuelve la conexión. Más información en señalización digital sin internet.
Primeros pasos. Conecte su primera pantalla, cree una a partir de una plantilla en crear diseños, y luego use añadir una pantalla para la siguiente.
Lo que easyCMS no hará por un hotel
- Sin integración con el PMS. No lee llegadas, números de habitación, nombres de huéspedes ni ocupación de su sistema de gestión hotelera. Un mensaje de bienvenida que nombre a un cliente de conferencia se escribe a mano, o se genera a partir de un DataSet que usted mantiene.
- Sin sistema de TV en habitación. Esto gestiona las pantallas de las zonas públicas y de la trastienda. No es una plataforma de televisión en habitación y no hace nada para pedidos de servicio de habitaciones ni facturación de huéspedes.
- Sin proyección para huéspedes. Nadie puede proyectar desde un teléfono o portátil a una pantalla de sala de reuniones a través de easyCMS. Si un cliente de conferencias lo necesita, mantenga una entrada HDMI y un conmutador en la pantalla de la sala.
- Usted no es administrador del CMS. easyCMS lo aloja y lo gestiona en la Unión Europea, en Hetzner, en Falkenstein, Alemania. Usted dispone de su cuenta, sus contenidos y sus pantallas, no de la configuración del servidor. Si su departamento de TI insiste en ser propietario del servidor, dígalo antes de comprar.
- Sin certificación SOC 2 ni ISO 27001. No tenemos ninguna de las dos. Lo que sí es cierto: alojamiento en la UE, tráfico del reproductor cifrado, cada pantalla autorizada antes de recibir contenido, ningún puerto entrante que abrir. Para un acuerdo de tratamiento de datos, escriba a info@myeasycms.com.
easyCMS está alojado y soportado por nosotros en la Unión Europea, por lo que no hay cuota mensual en los planes de pago único. Véase señalización digital sin cuota mensual y precios.
Preguntas frecuentes de los hoteles
¿Puede el tablón de eventos actualizarse solo a partir de nuestra agenda?
Sí, si su agenda publica una URL de feed iCal. Apunte el widget de Calendario a esa URL y filtre por habitación. Si no es posible, mantenga en su lugar un DataSet en el CMS y edite las filas.
¿Necesitamos una pantalla en cada planta?
No, pero los vestíbulos de ascensores son las pantallas de mayor valor después de recepción, porque es donde los huéspedes se pierden y están parados. Con un presupuesto ajustado, empiece por recepción, la planta de huéspedes más concurrida y el comedor del personal.
¿Hay una cuota mensual?
No, salvo que elija Enterprise a 1,290€ al año. La cuenta, la cuenta PRO y cada licencia adicional son de pago único y de por vida.
¿Qué soporte está incluido?
25 guías escritas y un asistente de IA en soporte, gratis para todos, más una Hora de soporte experto a 25€ cuando quiera un ingeniero encima. Una hora de soporte experto cuesta 25€, incluye un diagnóstico por escrito y un presupuesto fijo que usted aprueba antes, y se reembolsa si la causa resulta ser un error de easyCMS.
Por dónde empezar
Envíenos una lista aproximada: cuántas pantallas, más o menos dónde, un hotel o varios, y si necesita hardware. Le responderemos con una cifra firme y una valoración honesta de si PRO o Enterprise se ajusta a las propiedades que tiene. Escriba a info@myeasycms.com, llame al +48 509 937 137, o use el formulario de solicitud de soporte. También puede consultar la lista completa de funciones o la guía para oficinas y comunicación interna.