Planifier du contenu

La planification est le calendrier de votre réseau d'affichage : elle décide quelle mise en page publiée (ou campagne) passe sur quel écran, et quand. Maîtrisez les événements, les dayparts et la priorité, et vous pourrez gérer n'importe quoi : un simple écran toujours actif, ou un réseau où les menus du petit-déjeuner cèdent la place à ceux du déjeuner tout seuls.

Planifier des événements

Un événement est une règle de planification. Ouvrez Planification et cliquez sur Ajouter un événement. Un assistant vous guide : choisissez le type d'événement, sélectionnez ce qui doit être diffusé, cochez les écrans, puis choisissez Toujours, un daypart ou une plage personnalisée. Une étape d'options supplémentaires à la fin regroupe la priorité, l'ordre d'affichage et la récurrence.

Il existe un raccourci utile à connaître : vous pouvez aussi planifier directement depuis le menu de la ligne d'une mise en page ou d'une playlist, ce qui saute l'étape de sélection du contenu.

Les types d'événements disponibles sont Mise en page, Campagne, Playlist, Image ou Vidéo plein écran, Superposition, Interruption, Commande, Action et Synchronisé. Les quatre décisions communes à tous sont :

1. Quoi : une mise en page publiée, une campagne (une liste ordonnée de mises en page), ou, sur les lecteurs plus récents, une playlist affichée en plein écran.
2. Où : un ou plusieurs écrans, ou un groupe d'écrans. Planifier vers des groupes est une bonne habitude à prendre tôt : ajoutez un écran au groupe « Surface de vente » et il hérite instantanément de toute la planification du groupe.
3. Quand : date et heure de début et de fin, plus des répétitions facultatives (quotidiennes, hebdomadaires, etc.) pour le contenu récurrent.
4. Comment il rivalise : la priorité de l'événement, traitée plus bas.

Les événements apparaissent dans une vue calendrier, pour voir en un coup d'œil à quoi ressemble n'importe quel jour pour un écran donné.

Toujours actif ou dayparté

Pour un contenu qui doit simplement tourner en permanence, planifiez l'événement en toujours : il passe en continu pendant toute la période de l'événement. Pour un contrôle selon le moment de la journée, utilisez les dayparts : des tranches horaires nommées telles que « Matin 07:00–11:00 » ou « Heures d'ouverture ». Définissez un daypart une fois, puis planifiez des événements en fonction de lui plutôt que de saisir des horaires à répétition. Un café pourrait placer sa mise en page petit-déjeuner sur un daypart matinal et sa mise en page déjeuner sur un daypart de midi, en répétition quotidienne. Le changement se fait alors tout seul, chaque jour.

Par sécurité, attribuez aussi à chaque écran une mise en page par défaut. Elle se lance chaque fois qu'aucun événement n'est actif, si bien qu'un trou dans la planification affiche votre image de secours plutôt qu'un écran vide.

Priorité : ce qui l'emporte en cas de chevauchement d'événements

Lorsque deux événements ciblent le même écran au même moment, easyCMS a besoin d'une règle :

• Les événements de priorité égale se partagent l'écran, qui les diffuse à tour de rôle. L'ordre d'affichage décide de la séquence, trié numériquement du plus bas au plus haut ; laissé non défini, ils passent dans l'ordre où ils ont été créés.
• Un événement avec un numéro de priorité plus élevé déplace les événements de priorité inférieure tant qu'il est en cours, mais uniquement les événements du même type. C'est cette précision qui donne son sens à la priorité : un événement Mise en page à priorité élevée écarte les autres événements Mise en page mais laisse une Superposition tranquille. La plupart des signalements « la priorité n'a rien fait » concernent en fait deux événements de types différents.

Le schéma pratique : conservez le contenu normal à la priorité par défaut. Réservez les priorités plus élevées aux prises de contrôle telles qu'une promotion flash ou un avis d'urgence, programmées par-dessus sans toucher à ce qu'il y a en dessous. Quand l'événement prioritaire se termine, la programmation habituelle reprend automatiquement.

Campagnes

Une campagne regroupe plusieurs mises en page en une séquence ordonnée que vous programmez comme une seule unité. Créez-en une sous Design > Campagnes, cliquez sur Ajouter une campagne et choisissez le type Liste de mises en page. Au lieu de cinq événements distincts pour cinq mises en page promotionnelles, créez une campagne et programmez-la une seule fois : l'écran joue les mises en page dans l'ordre et boucle. Les campagnes simplifient aussi l'entretien : ajouter une sixième mise en page à la campagne met à jour tous les écrans sur lesquels elle est programmée.

Superpositions et interruptions

Deux types d'événements spéciaux couvrent les cas avancés :

• Les événements Overlay affichent une mise en page par-dessus ce qui est en cours de lecture, idéal pour un logo permanent, un bandeau d'actualité de dernière minute ou une bannière temporaire qui ne doit pas interrompre le contenu principal.
• Les événements Interrupt (part de voix) garantissent à une mise en page une tranche de temps d'antenne, exprimée en secondes par heure ou en pourcentage, insérée entre le contenu normalement programmé. Utile pour des engagements publicitaires ou des annonces qui doivent apparaître régulièrement sans monopoliser tout l'écran.

Comment les modifications atteignent les écrans

Les lecteurs se signalent au CMS à intervalle régulier, comparent les programmations et téléchargent à l'avance tout ce qui est nouveau. Le contenu d'un événement futur est récupéré en avance dans la mesure du possible, de sorte que le basculement est rapide même sur une connexion lente.

Bon à savoir « Rapide » plutôt qu'« instantané », et la raison compte : une mise en page déjà en cours de lecture termine d'abord son élément actuel. Un écran qui boucle des vidéos de cinq minutes peut avoir plusieurs minutes de retard sur vous. Un écran qui boucle une vidéo de cinq minutes ne basculera pas au moment précis où l'horloge change, ce qui est la raison la plus courante pour laquelle une programmation semble avoir été manquée alors qu'elle ne l'a pas été. Comme tout est mis en cache localement, la programmation continue même si un écran perd temporairement sa connexion.

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