Planifier votre premier contenu

Une mise en page publiée ne se retrouve pas seule sur un écran, il faut que quelque chose dise à l'écran de l'afficher. Deux choses le peuvent. Le plancher est une mise en page par défaut définie sur l'écran, qui joue dès que rien d'autre n'est programmé. Le plafond est la programmation, qui place le contenu choisi sur les écrans choisis aux moments choisis. Définissez le plancher dès aujourd'hui, recourez au plafond quand vous en avez besoin.

La voie la plus rapide : une mise en page par défaut

Connectez-vous sur app.myeasycms.com et allez dans Écrans. Ouvrez le menu de la ligne de votre écran, choisissez Modifier, faites défiler le formulaire, sélectionnez une mise en page à utiliser comme Mise en page par défaut et enregistrez.

Cette mise en page joue dès qu'aucun événement n'est programmé, et elle sert de solution de repli quand quelque chose empêche l'affichage du contenu programmé. Une boutique, un café ou une réception à écran unique n'ont souvent besoin de rien de plus : une bonne mise en page par défaut et l'écran n'est plus jamais vide. Sans mise en page par défaut et sans rien de programmé, le lecteur affiche son écran de démarrage à la place, ce qui est à l'origine de la plupart des tickets « mon écran est bloqué sur le logo ».

Ajouter un événement programmé

Quand le contenu a besoin d'un horaire, utilisez la programmation.

1. Cliquez sur Programmation dans le menu principal du CMS.
2. Cliquez sur Ajouter un événement.
3. Utilisez la liste déroulante Type d'événement pour choisir le type d'événement ; pour un contenu ordinaire, c'est Mise en page.
4. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner la mise en page à afficher, puis cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez les écrans sur lesquels la mise en page doit jouer.
6. Pour la jouer dès maintenant sans date de fin, choisissez Toujours et cliquez sur Terminer. Pour une plage horaire ou des dates personnalisées, cliquez plutôt sur Suivant.

L'assistant vous guide d'abord à travers le type d'événement, puis ce qu'il faut jouer, puis où.

La programmation, avec Ajouter un événement en haut à droite.

Avec Personnalisé sélectionné, l'option de temps relatif démarre la mise en page immédiatement et vous lui donnez une durée en heures et minutes. Cliquer à nouveau sur Suivant fait apparaître Priorité, Ordre d'affichage et Répétitions, dont aucun n'est nécessaire pour un premier test.

Pour un premier test, utilisez Toujours. Cela écarte toute question de minutage, donc si rien n'apparaît, le problème vient d'ailleurs.

Programmez sur un groupe, pas sur des écrans individuels

Dès que vous avez plus d'un écran, programmez sur un groupe plutôt qu'écran par écran. Allez dans Écrans > Groupes d'écrans et cliquez sur Ajouter un groupe d'écrans, puis utilisez Membres depuis le menu de la ligne du groupe et cochez les écrans qui en font partie.

Un seul événement couvre alors tous les écrans du groupe, et un écran ajouté plus tard hérite immédiatement de toute la programmation du groupe. Mettre en place des groupes après coup une fois cinquante événements par écran unique créés est un travail pénible.

Tout ce qui doit être vrai

Attention Une mise en page n'atteint l'écran que lorsque toutes ces conditions sont réunies en même temps. Une seule condition manquante suffit à l'empêcher.

• La mise en page est publiée. Les modifications restent à l'état de brouillon tant que vous ne les publiez pas, et les brouillons ne quittent jamais le CMS. C'est de loin la cause la plus fréquente.
• L'écran est autorisé et se signale. Un lecteur qui s'est enregistré mais n'a jamais été connecté via Ajouter un écran reste inerte : il ne télécharge rien et n'affiche rien.
• La programmation couvre le moment présent, dans le bon fuseau horaire. Un écran peut avoir son propre fuseau horaire, et il suit le fuseau horaire du CMS quand ce champ est laissé vide. Lisez Fuseaux horaires et plages horaires avant d'incriminer l'événement.
• Rien de plus prioritaire ne le remplace. La priorité n'est comparée qu'entre événements du même type d'événement, 0 étant la plus basse, et la programmation normale reprend d'elle-même quand l'événement prioritaire se termine.
• La mise en page et ses médias ont fini de se télécharger, et aucun de ses fichiers ne figure sur la liste des erreurs du lecteur.

Si une seule de ces conditions échoue, la mise en page est ignorée silencieusement : il n'y a aucune erreur à l'écran, vous obtenez la mise en page par défaut ou l'écran de démarrage.

Combien de temps attendre avant de s'inquiéter

easyCMS notifie le lecteur dès que vous enregistrez, donc la plupart des modifications commencent à se télécharger en quelques instants. Si cette notification n'arrive pas, le lecteur récupère la modification lors de son prochain signalement, cinq minutes par défaut. Laissez passer un intervalle complet plus le temps de téléchargement avant de vous inquiéter : une grosse vidéo sur une connexion modeste n'est pas instantanée.

Observez son arrivée sur la page Écrans plutôt que de fixer l'écran. La colonne connecté affiche une coche une fois que le lecteur a rejoint easyCMS, et une croix quand ce n'est pas le cas. Une croix signifie généralement que l'appareil est hors ligne ou éteint. La colonne statut vous indique où en est le transfert. Un nuage signifie que du contenu est en attente. Une croix signifie que le téléchargement est encore en cours. Une coche signifie que c'est à jour. Une coche dans les deux colonnes avec le mauvais contenu à l'écran est un problème différent d'une icône de nuage qui ne change jamais.

Quand ça ne joue toujours pas

Passez en revue Le contenu programmé ne joue pas, qui traite ces conditions une par une. Si l'écran n'a jamais dépassé le logo, commencez plutôt par Écran bloqué sur le logo. Si les deux vous laissent bloqué, ouvrez une demande de support en indiquant le nom de l'écran, le nom de la mise en page et ce qu'affiche la page Écrans.

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