Programar contenido | easyCMS Digital Signage

La programación es el calendario de su red de cartelería: decide qué diseño publicado (o campaña) se reproduce en qué pantalla y cuándo. Domine los eventos, los dayparts y la prioridad, y podrá gestionar cualquier cosa: una sola pantalla siempre activa, o una red en la que los menús de desayuno dan paso solos a los de almuerzo.

Programar eventos

Un evento es una regla de programación. Abra Programación y haga clic en Añadir evento. Un asistente le guía paso a paso: elija el tipo de evento, seleccione qué se reproduce, marque las pantallas y elija después Siempre, un daypart o una franja personalizada. Un paso final con opciones adicionales incluye la prioridad, el orden de visualización y la recurrencia.

Hay un atajo que conviene conocer: también puede programar directamente desde el menú de fila de un diseño o una playlist, lo que se salta el paso de selección de contenido.

Los tipos de evento disponibles son Diseño, Campaña, Playlist, Imagen o Vídeo a pantalla completa, Overlay, Interrupción, Comando, Acción y Sincronizado. Las cuatro decisiones que hay detrás de todos ellos son:

Qué: un diseño publicado, una campaña (una lista ordenada de diseños) o, en reproductores más recientes, una playlist mostrada a pantalla completa.
Dónde: una o varias pantallas, o un grupo de pantallas. Programar por grupos es un hábito que conviene adquirir pronto: añada una pantalla al grupo «Zona de ventas» y heredará al instante toda la programación del grupo.
Cuándo: fecha y hora de inicio y fin, además de repeticiones opcionales (diarias, semanales, etc.) para contenido recurrente.
Cómo compite: la prioridad del evento, tratada más adelante.

Los eventos aparecen en una vista de calendario para que pueda ver de un vistazo cómo es cualquier día para una pantalla concreta.

Siempre activo frente a dayparting

Para contenido que simplemente debe reproducirse todo el tiempo, programe el evento como siempre: se reproduce de forma continua durante todo el periodo del evento. Para controlar la franja horaria del día, use dayparts: tramos horarios con nombre como «Mañana 07:00–11:00» o «Horario de apertura». Defina un daypart una vez y después programe eventos en función de él en lugar de escribir horas repetidamente. Una cafetería podría poner el diseño de desayuno en un daypart de mañana y el de almuerzo en uno de mediodía, repitiéndose a diario. El cambio ocurre entonces solo, cada día.

Como red de seguridad, asigne también a cada pantalla un diseño predeterminado. Se reproduce siempre que no hay ningún evento activo, de modo que un hueco en la programación muestra su imagen de respaldo en lugar de una pantalla en blanco.

Prioridad: qué gana cuando los eventos se solapan

Cuando dos eventos tienen como destino la misma pantalla al mismo tiempo, easyCMS necesita una regla:

Los eventos con igual prioridad comparten la pantalla, que va alternando entre ellos. El orden de visualización decide la secuencia, ordenada numéricamente de menor a mayor; si se deja sin definir, se reproducen en el orden en que se crearon.
Un evento con un número de prioridad más alta desplaza a los eventos de menor prioridad mientras se está reproduciendo, pero solo a eventos del mismo tipo. Ese matiz es lo que le da sentido a la prioridad: un evento de Diseño de alta prioridad aparta a otros eventos de Diseño, pero deja tranquilo a un Overlay. La mayoría de los avisos de «la prioridad no ha hecho nada» son en realidad dos eventos de tipos distintos.

El patrón práctico: mantenga el contenido normal en la prioridad predeterminada. Reserve las prioridades más altas para irrupciones como una promoción flash o un aviso de emergencia, programadas por encima sin tocar lo que hay debajo. Cuando el evento de alta prioridad termina, la programación habitual se reanuda automáticamente.

Campañas

Una campaña agrupa varios diseños en una secuencia ordenada que se programa como una sola unidad. Cree una en Diseño > Campañas, haga clic en Añadir campaña y elija el tipo Lista de diseños. En lugar de cinco eventos independientes para cinco diseños promocionales, cree una campaña y prográmela una sola vez: la pantalla reproduce los diseños en orden y repite el ciclo. Las campañas también facilitan el mantenimiento: añadir un sexto diseño a la campaña actualiza todas las pantallas en las que está programada.

Overlays e interrupciones

Dos tipos de eventos especiales cubren casos avanzados:

Los eventos Overlay muestran un diseño encima de lo que se esté reproduciendo, ideal para un logotipo permanente, una franja de última hora o un banner temporal que no debe interrumpir el contenido principal.
Los eventos Interrupt (cuota de voz) garantizan a un diseño una porción de tiempo de emisión, expresada en segundos por hora o en porcentaje, intercalada entre el contenido programado normalmente. Útil para compromisos publicitarios o anuncios que deben aparecer con regularidad sin ocupar toda la pantalla.

Cómo llegan los cambios a las pantallas

Los reproductores se conectan con el CMS a intervalos regulares, comparan las programaciones y descargan con antelación todo lo nuevo. El contenido de un evento futuro se obtiene por adelantado siempre que es posible, de modo que el cambio es rápido incluso con una conexión lenta.

Bueno saberlo «Rápido» en lugar de «instantáneo», y el motivo importa: un diseño que ya se está reproduciendo termina primero su elemento actual. Una pantalla que repite vídeos de cinco minutos puede llevarle varios minutos de retraso. Una pantalla que repite un vídeo de cinco minutos no cambiará en el instante en que el reloj marque la hora, lo que es la razón más habitual por la que una programación parece haberse saltado cuando en realidad no fue así. Como todo se almacena en caché localmente, la programación sigue funcionando aunque una pantalla pierda temporalmente la conexión.