Cuota de almacenamiento y subida de contenidos

Cada cuenta de easyCMS dispone de una cuota de almacenamiento en la nube para su biblioteca de contenido multimedia.

Es bueno saberlo Quedarse sin espacio es habitual, y casi siempre se debe a un puñado de vídeos sin comprimir, no al número de archivos.

Qué incluye cada plan

Su biblioteca, mostrando qué parte de la cuota está en uso.

No hay límite en el número de archivos. Además de la cuota total, hay otros dos límites que conviene conocer: un tamaño máximo por cada subida y una dimensión máxima en píxeles para una imagen. Ninguno de los dos se puede cambiar desde su cuenta, así que si se rechaza un archivo legítimo por su tamaño, díganos de qué archivo se trata en lugar de suponer que está dañado. Consulte las cifras actuales en la página de precios, que es la fuente oficial.

«Ha superado la cuota de su biblioteca»

La subida se rechaza y no se pierde nada. Tiene tres opciones:

1. Elimine lo que no está usando. Ordene la biblioteca de contenido multimedia por tamaño, de mayor a menor; los cinco primeros elementos suelen representar la mayor parte de la cuota. Un archivo que todavía usa un diseño no se elimina sin más, y el informe de uso del menú de la fila le indica qué lo retiene. A partir de ahí tiene dos opciones: retirarlo, la opción segura, ya que los diseños existentes siguen funcionando mientras nadie puede añadirlo a nada nuevo; o eliminarlo directamente y aceptar que los diseños que lo usan necesitarán arreglarse.
2. Comprima el vídeo. Vea más abajo. Un vídeo publicitario típico se reduce entre un 80 y un 90 % sin diferencia visible en pantalla.
3. Mejore el plan si realmente necesita una biblioteca más grande.

Los medios eliminados liberan la cuota de inmediato, pero los reproductores conservan su copia local hasta su próxima sincronización. Cuando es el reproductor el que se queda sin espacio, y no la biblioteca, el formulario de eliminación puede enviar la retirada directamente a las pantallas en lugar de esperar. Utilícelo cuando una pantalla haya dejado de descargar.

Comprima el vídeo antes de subirlo: siempre

Este es, con diferencia, el hábito más rentable en cartelería digital. Un vídeo exportado desde un editor o un teléfono es enormemente excesivo para una pantalla. Vuelva a codificarlo con HandBrake (gratis):

• Formato: MP4, H.264
• Resolución: 1920 × 1080 como máximo, y no mayor que el área en la que se reproduce
• Bitrate: 2–6 Mbps
• Audio: AAC 128 kbps, o eliminarlo por completo para contenido silencioso
• Optimizado para web: activado

Un clip de 30 segundos debería rondar los 10-20 MB. Si el suyo pesa 300 MB, nunca se codificó para cartelería digital.

Los archivos más pequeños también se descargan más rápido en cada reproductor, arrancan antes y tienen muchas menos probabilidades de entrecortarse en hardware económico, vea Los vídeos no se reproducen o se entrecortan.

Imágenes

Las imágenes rara vez son el problema, pero se aplica el mismo principio: una foto de una cámara de 6000 píxeles de ancho se reduce a un área que es una fracción de ese tamaño, desperdiciando cuota y memoria del reproductor. Redimensiónela a las dimensiones en píxeles que ocupará realmente y expórtela como JPEG con una calidad de alrededor del 80 %, o como PNG solo cuando necesite transparencia.

Una subida falla o se detiene

• Los archivos muy grandes pueden agotar el tiempo de espera con una conexión lenta. Comprima primero, eso lo soluciona y merece la pena hacerlo de todos modos.
• Los formatos no compatibles se rechazan. Limítese a H.264 MP4 para vídeo y JPEG, PNG o WebP para imágenes. Evite los GIF animados: se suben sin problemas y luego se quedan quietos en todos los reproductores, porque ninguno reproduce la animación. Exporte la animación como un MP4 corto en su lugar.
• Una imagen que parece subirse pero luego desaparece suele superar la dimensión máxima en píxeles. Redimensiónela antes de subirla, lo que además le permite elegir la calidad en lugar de que se elija por usted.
• Un vídeo que hace lo mismo suele ser un problema de contenedor o códec. Vuelva a codificarlo en H.264 MP4 con audio AAC e inténtelo de nuevo.
• Permisos: un usuario sin derechos de subida a la biblioteca recibe un error que parece un fallo técnico. Dos límites distintos pueden causarlo, y conviene diferenciarlos: el almacenamiento total de la cuenta, y la cuota de biblioteca propia de un usuario, que puede fijarse por debajo de la de la cuenta. Vea usuarios y permisos.

Mantenimiento que le mantiene por debajo de la cuota

• Elimine el contenido multimedia de la campaña cuando esta termine.
• Conserve una copia maestra en su propio almacenamiento; easyCMS guarda la copia comprimida de reproducción, no su archivo.
• Reutilice un mismo vídeo en varios diseños en lugar de subir variantes casi idénticas.
• Revise la biblioteca una vez por trimestre, ordenada por tamaño.

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