Licences et autorisation des écrans

Les licences easyCMS sont à vie et comptées par écran : un écran, une licence. Pas de frais mensuels ni de facturation par utilisateur sur les offres standard.

Deux licences différentes

Problèmes de licence du lecteur traite la seconde. Pour les écrans sur des réseaux isolés, parlez-nous avant d’en déployer.

Ce que comprend votre compte

• Un compte easyCMS (49€ en paiement unique) inclut une licence d’écran, pour jusqu’à 5 écrans. La licence incluse couvre un écran Windows ou Android.
• Chaque écran Windows ou Android supplémentaire nécessite une Licence easyCMS (99€ en paiement unique, à vie, ou 66€ dans la même commande que le compte).
• Chaque écran Samsung Tizen ou LG webOS nécessite la licence pour Samsung Tizen ou LG webOS (129€ en paiement unique, à vie, ou 99€ au lieu de 129€ dans la même commande que le compte), qui inclut sa licence de lecteur. La licence incluse dans le compte ne couvre pas ce type d’écran.
• Les écrans Samsung ou LG connectés avant que la commande ne demande à quel type d’écran chaque licence était destinée n’ont reçu que l’essai gratuit du lecteur. Plan & licences dans Studio propose leur licence de lecteur à prix coûtant, 79€ au lieu de 129€.
• Le compte PRO gère jusqu’à 25 écrans, une licence chacun. Au-delà, Enterprise convient. Voir les tarifs.

Comment un nouvel écran est autorisé

Un nouveau lecteur s’enregistre tout seul mais reste non autorisé : il n’utilise aucune licence et ne télécharge rien tant que vous ne l’avez pas revendiqué. Vous n’autorisez jamais un écran à la main : dans Ajouter un écran de Studio, saisissez un nom et appuyez sur Connecter. Cela l’autorise et utilise une licence.

D’ici là, Mes écrans indique qu’un nouvel écran est allumé mais pas encore ajouté à votre compte, la cause classique du « connecté mais rien ne se passe » : voir un écran en attente d’autorisation et Connecter votre premier écran.

Nommez et regroupez les écrans dès le départ

• Nommez selon l’emplacement, pas selon le matériel : « Accueil – rez-de-chaussée », pas « android-8842f1 ». Pour renommer ensuite, c’est nous qui le faisons pour vous.
• Regroupez selon ce qu’ils affichent : dans Mes écrans, Groupes, Nouveau groupe. Un design diffusé sur un groupe s’affiche sur chaque écran du groupe, y compris ceux ajoutés plus tard.

Remplacer un écran

Une licence appartient à votre compte, pas à un boîtier. Nous seuls pouvons changer l’autorisation d’un écran, donc le retrait de l’ancien passe par nous :

1. Envoyez-nous une demande d’assistance en nommant l’ancien écran tel que Mes écrans l’affiche, et précisez qu’il est remplacé. Nous le désautorisons : la licence est libérée aussitôt, et son nom, sa planification et son historique sont conservés au cas où le remplaçant poserait problème.
2. Connectez le nouvel appareil avec Ajouter un écran. Il utilise la licence qui vient d’être libérée.
3. Ajoutez-le aux groupes de l’ancien écran, ou utilisez Diffuser sur… pour chaque design.

Astuce Demandez-nous de retirer l’ancien écran avant de connecter son remplaçant : vous n’aurez jamais besoin d’une licence de réserve.

Sur Android, LG webOS et Samsung Tizen, il y a une deuxième chose à libérer. Leur licence commerciale du lecteur se trouve dans un pool de licences que nous gérons, donc désautoriser l’écran ne la rend pas. Indiquez dans la même demande que l’appareil est retiré, et nous libérons aussi son entrée. D’ici là, elle compte toujours dans le pool.

Nous ne supprimons jamais un écran sans que vous nous le demandiez. La suppression efface son historique et ses statistiques et ne peut pas être annulée, alors téléchargez d’abord ce dont vous avez besoin depuis Statistiques dans Studio.

Lorsque vous n’avez plus de licences

Une licence manquante ne vous empêche jamais de connecter un écran. Quand toutes les licences sont utilisées, Ajouter un écran le dit avant que vous appuyiez sur Connecter, et l’écran se connecte en essai gratuit de 7 jours. Il fonctionne comme n’importe quel autre écran, et Studio indique le jour de fin de l’essai sur sa carte, sur l’Accueil et dans Offre & licences. Nous vous envoyons aussi un e-mail au début de l’essai et deux jours avant la fin.

Ce jour-là, un écran sans licence est éteint : il ne diffuse plus rien, mais il reste dans votre compte avec ses designs et son planning. Ajoutez une licence et il se rallume tout seul en quelques minutes. Deux solutions :

• Achetez une autre licence, ou celle pour Samsung Tizen ou LG webOS, dans Studio, rubrique Offre & licences. Elle couvre l’écran en essai dès que la commande est finalisée, en commençant par celui qui s’éteint le plus tôt.
• Demandez-nous de désautoriser un écran que vous n’utilisez plus. Désautoriser, pas supprimer : cela libère la licence aussitôt, conserve le nom, la planification et l’historique, et peut être annulé.

Les écrans que vous n’utilisez pas

Un écran retiré pour un temps garde sa licence, son nom, sa planification et son historique tant qu’il reste autorisé. Pour utiliser la licence ailleurs entre-temps, demandez-nous de le désautoriser, pas de le supprimer, puis de l’autoriser à nouveau à son retour. Un écran simplement éteint n’a rien à libérer : les licences de lecteur ne comptent que lorsqu’un appareil est retiré définitivement.

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