Licences et autorisation des écrans

Les licences easyCMS sont à vie et sont comptées par écran. Un écran, une licence. Il n’y a ni frais mensuels ni frais par utilisateur sur les offres standard.

Deux licences différentes partagent ce mot, et il vaut la peine de les distinguer dès maintenant. Une licence easyCMS est ce que vous nous achetez ; elle ajoute un écran de plus à votre compte. Sous Android, LG webOS et Samsung Tizen, le logiciel du lecteur dispose aussi de sa propre licence de lecteur commerciale, qui utilise le code de votre e-mail de confirmation d’achat. Les lecteurs Windows n’en ont pas besoin. Presque tous les symptômes de licence déroutants viennent d’une confusion entre les deux, et problèmes de licence du lecteur traite la seconde en détail.

Ce que comprend votre compte

• Un compte easyCMS (49€ en paiement unique) inclut le CMS et une licence d’écran.
• Chaque écran supplémentaire nécessite sa propre Licence easyCMS (99€ en paiement unique, à vie).
• Un compte standard est dimensionné pour jusqu’à 5 écrans. Au-delà, le compte PRO couvre jusqu’à 25 écrans, et un compte Enterprise est plus adapté au-delà.

Les licences n’expirent pas et ne sont pas refacturées. L’achat est définitif. La licence de lecteur commerciale d’un écran Android, LG webOS ou Samsung Tizen est distincte, et elle se revérifie par Internet environ tous les 30 jours. Un lecteur qui ne peut pas effectuer cette vérification continue de diffuser ce qu’il a, mais n’accepte plus rien de nouveau. Ce sont les écrans sur des réseaux isolés qui méritent réflexion ici, alors parlez-nous-en avant d’en déployer. Consultez les tarifs pour les montants actuels.

Autoriser un nouvel écran

Lorsqu’un lecteur se connecte à easyCMS pour la première fois, il s’enregistre mais reste non autorisé, il apparaît dans le CMS et attend. Rien ne diffuse tant que vous ne l’avez pas autorisé. C’est voulu : cela empêche un appareil inconnu de consommer une licence.

1. Dans easyCMS, ouvrez Écrans.
2. Trouvez la nouvelle entrée, elle portera le nom de l’appareil à moins que vous n’ayez défini un nom dans le lecteur.
3. Ouvrez le menu de sa ligne et choisissez Autoriser, ou ouvrez Modifier et réglez Autoriser l’écran sur Oui.
4. Donnez-lui immédiatement un nom parlant : « Accueil – rez-de-chaussée » vaut bien mieux que « android-8842f1 » la première fois que quelque chose tourne mal.
5. Affectez-le à un groupe d’écrans, un profil de paramètres d’écran et une mise en page par défaut.

Un écran enregistré mais non autorisé est la cause classique du « le lecteur dit qu’il est connecté mais rien ne se passe ». Voir Connecter votre premier écran.

Nommer et regrouper dès le départ

Sur un réseau de toute taille, faites cela au moment de l’autorisation, pas plus tard :

• Nommez selon l’emplacement, pas selon le matériel.
• Regroupez selon ce qu’ils diffusent, les programmations ciblent bien plus facilement des groupes que des écrans individuels.
• Étiquetez selon tout ce que vous voudrez filtrer plus tard : région, client, orientation de l’écran.

Mettre en place a posteriori une convention de nommage sur 40 écrans est une après-midi vraiment pénible.

Remplacer ou déplacer du matériel

Une licence appartient à votre compte, pas à un boîtier particulier. Lorsqu’un lecteur tombe en panne :

1. Désautorisez l’ancien écran dans easyCMS. Ouvrez Écrans, trouvez sa ligne et désactivez l’autorisation. Cela libère immédiatement l’emplacement d’écran et est réversible, contrairement à la suppression.
2. Installez et connectez le remplacant, puis autorisez-le et réappliquez le nom, le groupe, le profil et la mise en page par défaut.
3. Une fois confirmé que le nouvel écran diffuse, supprimez l’ancienne entrée si vous ne souhaitez plus la voir dans la liste.

Désautoriser libère la licence et est réversible. Supprimer ne l’est pas, et ce n’est presque jamais ce que vous voulez.

Astuce Désautorisez d’abord, autorisez ensuite, supprimez en dernier. Travailler dans cet ordre signifie que vous n’avez jamais besoin d’un emplacement de secours, et que vous disposez toujours de l’ancien enregistrement en cas de problème avec le remplacant.

Supprimer un écran retire aussi son historique et ses statistiques, et cela ne peut pas être annulé. Exportez d’abord les rapports dont vous avez besoin.

Sous Android, LG webOS et Samsung Tizen, il y a une deuxième chose à libérer. Ces lecteurs disposent d’une licence de lecteur commerciale qui se trouve dans un pool de licences, et non dans la fiche de l’écran ; ni la désautorisation ni la suppression ne la restituent donc. easyCMS gère ce pool pour vous : signalez-nous que l’écran est retiré et nous libérerons son entrée de licence. D’ici là, l’appareil retiré continue de compter dans le pool.

Lorsque vous n’avez plus de licences

Chaque écran que vous exploitez nécessite sa propre licence, et nous vérifions les comptes par rapport à ce qu’ils détiennent. Lorsqu’un compte dispose d’un quota d’écrans défini, Ajouter un écran vous le signalera lorsque vous l’atteindrez : « Votre offre couvre N écrans et ils sont tous utilisés. Ajoutez une licence pour connecter un autre écran. » Rien n’est perdu quand cela arrive, l’écran reste simplement non revendiqué jusqu’à ce qu’une licence lui soit associée.

Deux solutions. Soit acheter une autre licence, qui arrive sur votre compte dès que la commande est finalisée. Soit en libérer une en désautorisant un écran que vous n’exploitez plus. Désautoriser, pas supprimer : cela libère la licence immédiatement, conserve le nom, la programmation et l’historique, et peut être annulé.

Les écrans que vous n’utilisez pas

Un écran retiré pendant un mois conserve son emplacement tant qu’il reste autorisé. C’est généralement ce que vous voulez, cela garde le nom, la programmation et l’historique intacts pour son retour. Si vous avez besoin de l’emplacement ailleurs entre-temps, désautorisez l’écran plutôt que de le supprimer, puis réautorisez-le à son retour.

Une chose à ne pas craindre : un écran simplement éteint n’a pas besoin d’être libéré. Les licences du lecteur ne posent problème que lorsqu’un appareil est retiré définitivement.

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