El reproductor de Windows muestra “Client Found Response Content Type”
El reproductor de Windows indica "Client found response content type of 'text/plain', but expected 'text/xml'" cuando su versión no coincide con su CMS. Instale el reproductor de Windows creado para su plataforma.
Abre la página de descargas con la versión correcta ya seleccionada en la tarjeta de Windows.
Introdujo la dirección y la clave de su CMS en Opciones del reproductor, hizo clic en Conectar y, en lugar de registrarse, el cuadro de estado mostró Client found response content type of ‘text/plain;charset=UTF-8’, but expected ‘text/xml’, seguido de The request failed with the error message: y un par de guiones.
1: una dirección de CMS en easyCMS V3. 2: lo que indica el reproductor de Windows actual cuando se le dirige allí.
Qué significa
Su red y su clave están bien. El reproductor y el CMS están en versiones distintas y no se entienden entre sí.
easyCMS funciona en dos plataformas. Los clientes que se registraron antes del traslado están en easyCMS V3, en https://cms.myeasycms.com. Todos los demás desde entonces están en easyCMS V4, en https://app.myeasycms.com. El reproductor de Windows que aparece arriba en la página de descargas es la versión 4, hecha para V4. Si lo dirige a V3, V3 responde en texto plano en lugar de con la respuesta que espera el reproductor, que es exactamente lo que dice el mensaje.
Compruebe la dirección de su CMS
Lea la Dirección del CMS en Opciones del reproductor. Debe coincidir con su correo de bienvenida.
| Dirección del CMS | Su plataforma | Reproductor de Windows que necesita |
|---|---|---|
https://cms.myeasycms.com |
easyCMS V3 | Versión 3 |
https://app.myeasycms.com |
easyCMS V4 | Versión 4, la más reciente |
Una dirección en V3 con el reproductor más reciente es todo el problema. Mantenga la dirección y la clave tal como están y cambie el reproductor.
Instale el reproductor de Windows para V3
- Cierre Opciones del reproductor y el reproductor.
- Desinstale el reproductor actual desde Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Windows no instala una versión anterior sobre una más reciente.
- Abra la página de descargas con el reproductor V3 seleccionado. En la tarjeta Windows, la versión junto a Descargar debe empezar por 3. Si no es así, elíjala en ese menú.
- Descargue, instale y abra de nuevo Opciones del reproductor.
- Introduzca la misma Dirección del CMS y la misma Clave del CMS y haga clic en Conectar.
El cuadro de estado debería indicar ahora que la pantalla está registrada y a la espera de autorización. Añadir una pantalla solo funciona en easyCMS V4, así que para una pantalla V3 envíenos el nombre de la pantalla y la autorizaremos.
Bueno saberlo La versión 3 es la versión mayor anterior del reproductor. Sigue recibiendo correcciones de seguridad, pero no nuevas funciones. Si prefiere usar el reproductor más reciente, consúltenos sobre el traslado de su cuenta a easyCMS V4.
Su dirección ya es app.myeasycms.com
Entonces la versión no es la causa. Cualquier cosa que responda en lugar de easyCMS produce el mismo mensaje, casi siempre un filtro de contenido o un proxy de su red que devuelve su propia página. Cargue la dirección del CMS en un navegador en el mismo PC. Si obtiene algo distinto de la página de inicio de sesión de easyCMS, entregue Requisitos de red y reglas de firewall a su equipo de TI. Si la página de inicio de sesión carga, envíenos una solicitud de soporte con una foto de Opciones del reproductor.
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