Windows-Player meldet „Client Found Response Content Type“
Der Windows-Player meldet "Client found response content type of 'text/plain', but expected 'text/xml'", wenn seine Version nicht zu Ihrem CMS passt. Installieren Sie den Windows-Player, der für Ihre Plattform gebaut ist.
Öffnet die Download-Seite mit der richtigen Version, bereits auf der Windows-Karte ausgewählt.
Sie haben Ihre CMS-Adresse und Ihren Schlüssel in den Player-Optionen eingegeben und auf Verbinden geklickt, und statt einer Registrierung meldete das Statusfeld Client found response content type of ‘text/plain;charset=UTF-8’, but expected ‘text/xml’, gefolgt von The request failed with the error message: und zwei Bindestrichen.
1: eine CMS-Adresse auf easyCMS V3. 2: was der aktuelle Windows-Player meldet, wenn er darauf verweist.
Was es bedeutet
Ihr Netzwerk und Ihr Schlüssel sind in Ordnung. Player und CMS laufen auf unterschiedlichen Versionen und verstehen einander nicht.
easyCMS läuft auf zwei Plattformen. Kunden, die sich vor dem Umzug registriert haben, sind auf easyCMS V3 unter https://cms.myeasycms.com. Alle, die seitdem dazugekommen sind, sind auf easyCMS V4 unter https://app.myeasycms.com. Der Windows-Player oben auf der Download-Seite ist Version 4, gebaut für V4. Richten Sie ihn auf V3, antwortet V3 mit reinem Text statt mit der Antwort, die der Player erwartet, und genau das sagt die Meldung.
Prüfen Sie Ihre CMS-Adresse
Lesen Sie die CMS-Adresse in den Player-Optionen. Sie sollte mit Ihrer Willkommens-E-Mail übereinstimmen.
| CMS-Adresse | Ihre Plattform | Benötigter Windows-Player |
|---|---|---|
https://cms.myeasycms.com |
easyCMS V3 | Version 3 |
https://app.myeasycms.com |
easyCMS V4 | Version 4, die neueste |
Eine Adresse auf V3 mit dem neuesten Player ist das ganze Problem. Lassen Sie Adresse und Schlüssel, wie sie sind, und wechseln Sie den Player.
Installieren Sie den Windows-Player für V3
- Schließen Sie die Player-Optionen und den Player.
- Deinstallieren Sie den aktuellen Player unter Einstellungen > Apps > Installierte Apps. Windows installiert keine ältere Version über eine neuere.
- Öffnen Sie die Download-Seite mit ausgewähltem V3-Player. Auf der Karte Windows sollte die Version neben Herunterladen mit 3 beginnen. Falls nicht, wählen Sie sie in diesem Menü aus.
- Herunterladen, installieren und die Player-Optionen erneut öffnen.
- Geben Sie dieselbe CMS-Adresse und denselben CMS-Schlüssel ein und klicken Sie dann auf Verbinden.
Das Statusfeld sollte nun melden, dass das Display registriert ist und auf Autorisierung wartet. Display hinzufügen funktioniert nur auf easyCMS V4. Für einen V3-Bildschirm senden Sie uns den Display-Namen, und wir autorisieren ihn.
Gut zu wissen Version 3 ist die vorherige Hauptversion des Players. Sie erhält weiterhin Sicherheitskorrekturen, aber keine neuen Funktionen. Wenn Sie lieber den neuesten Player verwenden möchten, fragen Sie uns nach einem Umzug Ihres Kontos auf easyCMS V4.
Ihre Adresse ist bereits app.myeasycms.com
Dann ist die Version nicht die Ursache. Alles, was anstelle von easyCMS antwortet, erzeugt dieselbe Meldung, meistens ein Inhaltsfilter oder Proxy in Ihrem Netzwerk, der seine eigene Seite zurückgibt. Laden Sie die CMS-Adresse in einem Browser auf demselben PC. Wenn Sie etwas anderes als die easyCMS-Anmeldeseite sehen, geben Sie Netzwerkanforderungen und Firewall-Regeln an Ihr IT-Team weiter. Wenn die Anmeldeseite lädt, senden Sie uns eine Supportanfrage mit einem Foto der Player-Optionen.
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